การแก้ไขปัญหา -ตั้งค่าขั้นสูง-
เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง
"มีเราเตอร์แบบไร้สายหลายตัวที่มีชื่อเดียวกัน(Multiple wireless routers with the same name exist.)" ปรากฏขึ้น
ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพบเราเตอร์แบบไร้สายหลายตัวที่มีชื่อเดียวกัน
เมื่อคุณมีเราเตอร์แบบไร้สายเพียงตัวเดียว
เลือก ใช้แค่เราเตอร์ Wi-Fi(Use one Wi-Fi router only) และกดปุ่ม OK
เลือกที่อยู่ MAC ของเราเตอร์แบบไร้สายเป้าหมายบนหน้าจอที่แสดงขึ้น จากนั้นกดปุ่ม OK
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือเราเตอร์แบบไร้สาย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว
เมื่อใช้เราเตอร์แบบไร้สายหลายตัว
เลือก ใช้มากเราเตอร์ Wi-Fi(Use multiple Wi-Fi routers) และกดปุ่ม OK
"ตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สายที่ป้อนโดยตรง(The directly entered wireless router was not detected.)" แสดงขึ้น
- อุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ ฯลฯ) เปิดเครื่องอยู่หรือไม่ หากเปิดเครื่องอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง
อย่าดำเนินการต่อไปยังหน้าจอถัดไปของคำแนะนำนี้จนกว่าเครื่องจะเปิด การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่ายจะปิดใช้งานโดยชั่วคราว
กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันว่าชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย/ชื่อเครือข่าย (SSID) ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) (A) ทางซ้ายอีกครั้ง
หากยังตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สาย
- ชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย/ชื่อเครือข่าย (SSID) ที่ป้อนถูกต้องหรือไม่
- ตั้งค่าอุปกรณ์ (เช่น สมาร์ทโฟน) และอุปกรณ์เครือข่ายแล้วหรือไม่
- เราเตอร์แบบไร้สายและเครื่องพิมพ์ถูกติดตั้งในที่โล่งซึ่งการสื่อสารแบบไร้สายสามารถทำได้หรือไม่
- เราเตอร์แบบไร้สายทำงานใน IEEE802.11n (2.4 GHz), IEEE802.11g หรือ IEEE802.11b หรือไม่
กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันว่าชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย/ชื่อเครือข่าย (SSID) ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายอีกครั้ง
หากยังตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สาย
หากการกระจายสัญญาณแบบ SSID (เช่น การเชื่อมต่อ "ชนิดใดชนิดหนึ่ง") ถูกปิดใช้งานอยู่หรือโหมดลับถูกเปิดใช้งานอยู่บนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้เปิดใช้งานการกระจายสัญญาณแบบ SSID หรือปิดใช้งานโหมดลับ จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายเพื่อค้นหาเราเตอร์แบบไร้สายอีกครั้ง
หากยังตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สาย
หาก "WPA/WPA2 Enterprise" ถูกตั้งค่าเป็นโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตรฐานการเข้ารหัส) บนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้เปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัยและทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง "โครงการ WPA/WPA2" ไม่ได้รับการสนับสนุนบนเครื่องพิมพ์นี้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตรฐานการเข้ารหัส) ที่ใช้โดยเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือเราเตอร์แบบไร้สาย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว
