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故障排除 -标准设置-

选择一个应用程序项目。

未检测到无线路由器

  • 是否已开启网络设备(路由器等)? 如果已开启,请将其关闭,然后重新开启。

电源未开启时,请勿继续操作本指南的下一屏幕。 与网络设备的连接将暂时断开。

检查上述内容,然后按左功能按钮(A)重新搜索无线路由器。

功能按钮

如果仍然检测不到无线路由器

  • 检查无线路由器的无线路由器名称/网络名称以及网络密码。
  • 设备(如智能手机)和网络设备是否已设置?
  • 是否将无线路由器和打印机安装到了可以进行无线通讯的开放空间?
  • 无线路由器是否运行于IEEE802.11n(2.4GHz)、IEEE802.11gIEEE802.11b

检查上述内容,然后按左功能按钮重新搜索无线路由器。

如果仍然检测不到无线路由器

如果在无线路由器上禁用了SSID广播(例如,“ANY”连接)或启用了隐形模式,请启用SSID广播或禁用隐形模式,然后按左功能重新搜索无线路由器。

在不更改无线路由器设置的情况下建立连接时

选择无线路由器屏幕中选择直接输入无线路由器名称 可以直接在打印机上输入无线路由器的无线连接设置。

如果仍然检测不到无线路由器

如果在无线路由器上将安全协议(加密标准)设置为“WPA/WPA2企业”,请更改安全协议并重新配置无线连接设置。 打印机不支持“WPA/WPA2企业”。

出现“存在相同名称的多个无线路由器。

检测到使用相同名称的多个无线路由器时,出现此信息。

无线路由器选择屏幕:存在相同名称的多个无线路由器。

只有一个无线路由器时

选择仅使用一个无线路由器,然后按OK按钮。

无线路由器选择屏幕:选择“仅使用一个无线路由器”

从显示的屏幕上选择目标无线路由器的MAC地址,然后按OK按钮。

Mac地址选择屏幕

有关检查无线路由器MAC地址的详细资料,请参见无线路由器手册或联系其制造商。

使用多个无线路由器时

选择使用多个无线路由器,然后按OK按钮。

无线路由器选择屏幕:选择“使用多个无线路由器”

出现未知的无线路由器

也可能会检测到附近的无线路由器。

无线路由器名称错误显示

有双字节字符的无线路由器名称显示不正确,但是可以选择该无线路由器。

安全协议为WPA/WPA2时,显示“连接到无线路由器失败。

“错误”屏幕:连接到无线路由器失败。

确保输入的无线路由器密码正确。

如果密码没有问题

如果无线路由器的DHCP功能关闭,请将其打开并重新进行无线连接设置。

如果已启用了DHCP功能

OK按钮。

如果在无线路由器上启用了MAC地址筛选,请更改设置以接受打印机的MAC地址。

要查看打印机的MAC地址,请执行以下步骤。

  1. 主页按钮。
  2. 显示设置,然后按右功能按钮。
  3. 选择设备设置,然后按OK按钮。
  4. 选择LAN设置 > 确认LAN设置 > 无线LAN设置列表,以检查MAC地址
    无线LAN设置列表屏幕

如果禁用了MAC地址筛选

如果将无线路由器设置为仅使用IEEE802.11n标准进行通讯,并且加密标准设置为TKIP,请更改加密或通讯标准,然后重新配置无线连接设置。

如果加密标准设置为TKIP,则通讯标准不能使用IEEE802.11n

有关更改无线路由器设置的详细资料,请参见无线路由器手册或联系其制造商。

安全协议为WEP时,显示“连接到无线路由器失败。

“错误”屏幕:连接到无线路由器失败。

确保输入的无线路由器WEP密钥正确。

使用WEP密钥号码2、3或4时

将无线路由器上WEP密钥号码设置更改为1,然后重新设置无线连接。

在不更改无线路由器设置的情况下建立连接时

通过直接输入打印机的无线连接设置来选择WEP密钥号码。

(进入高级设置指南)

有关更改无线路由器WEP密钥号码的详细资料,请参见无线路由器手册或联系其制造商。

如果WEP密钥和WEP密钥号码没有问题

如果无线路由器的DHCP功能关闭,请将其打开并重新进行无线连接设置。

如果已启用了DHCP功能

如果正在使用可以自动创建WEP密钥的无线路由器,请检查无线路由器自动创建的WEP密钥(十六进制),然后将其输入打印机

有关如何检查无线路由器规格的详细资料,请参见无线路由器手册或联系其制造商。

如果WEP密钥没有问题

如果在无线路由器上启用了MAC地址筛选,请更改设置以接受打印机的MAC地址。

要查看打印机的MAC地址,请执行以下步骤。

  1. 主页按钮。
  2. 显示设置,然后按右功能按钮。
  3. 选择设备设置,然后按OK按钮。
  4. 选择LAN设置 > 确认LAN设置 > 无线LAN设置列表,以检查MAC地址
    无线LAN设置列表屏幕

如果无线路由器上禁用了MAC地址筛选,请重新配置无线连接设置。

有关更改无线路由器设置的详细资料,请参见无线路由器手册或联系其制造商。