ข้ามไปยังข้อความหลัก

การแก้ไขปัญหา -ตั้งค่าขั้นสูง-

เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง

'มีจุดเข้าใช้งานหลายจุดที่มีชื่อเดียวกัน(Multiple access points with the same name exist.)' จะแสดงขึ้น

ข้อความจะปรากฏเมื่อพบ จุดเข้าใช้งาน หลายจุดที่มีชื่อเดียวกัน

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: มีจุดเข้าใช้งานหลายจุดที่มีชื่อเดียวกัน

เมื่อมีจุดเข้าใช้งานเพียงจุดเดียว

เลือก ใช้หนึ่งจุดเข้าใช้งาน(Use one AccessPoint only) จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: เลือก 'ใช้หนึ่งจุดเข้าใช้งาน'

เลือกที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งานเป้าหมายบนหน้าจอที่แสดง จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกที่อยู่ Mac

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

เมื่อใช้จุดเข้าใช้งานหลายจุด

เลือก ใช้มากจุดเข้าใช้งาน(Use multiple AccessPoints) จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: เลือก 'ใช้มากจุดเข้าใช้งาน'

'ตรวจไม่พบจุดเข้าใช้งานไม่ตรวจหา(The directly entered access point was not detected.)' แสดงขึ้น

  • อุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ ฯลฯ) เปิดเครื่องอยู่หรือไม่ หากอุปกรณ์เครือข่ายเปิดเครื่องอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

อย่าปฏิบัติหน้าจอของคำแนะนำนี้จนกระทั่งเปิดเครื่องไว้ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่ายจะปิดใช้งานโดยชั่วคราว

หลังจากตรวจสอบจุดดังกล่าวแล้ว กดปุ่ม OK เพื่อตรวจสอบว่าชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) ที่ป้อนถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้าย (A) อีกครั้ง

ปุ่ม 'ฟังก์ชัน'

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

  • ป้อนชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) ถูกต้องหรือไม่
  • ทำการตั้งค่าอุปกรณ์ (เช่น สมาร์ทโฟน) และอุปกรณ์เครือข่ายแล้วหรือไม่
  • จุดเข้าใช้งานและเครื่องพิมพ์ติดตั้งในที่โล่ง ที่ซึ่งการสื่อสารแบบไร้สายสามารถทำได้หรือไม่
  • จุดเข้าใช้งานทำงานใน IEEE802.11n (2.4 GHz) IEEE802.11g หรือ IEEE802.11b หรือไม่

หลังจากตรวจสอบจุดดังกล่าวแล้ว กดปุ่ม OK เพื่อตรวจสอบว่าชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) ที่ป้อนถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายอีกครั้ง

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

หาก การกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน SSID 'ชนิดใดชนิดหนึ่ง' ฯลฯ) ถูกปิดอยู่หรือ โหมดลับ เปิดอยู่ใน จุดเข้าใช้งาน เปิดใช้การกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน SSID 'ชนิดใดชนิดหนึ่ง' ฯลฯ) หรือปิดโหมดลับ จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายของเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

หากตั้งค่า 'โครงการ WPA/WPA2' เป็นโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) ในจุดเข้าใช้งาน เปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตราฐานแบบเข้ารหัส) และกำหนดค่าการติดตั้งการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง 'โครงการ WPA/WPA2' ไม่ได้รับการสนับสนุนบนเครื่องพิมพ์นี้

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) สำหรับจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว