เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง

จุดเข้าใช้งานเป้าหมายไม่ตรวจหา

  • อุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ ฯลฯ) เปิดเครื่องอยู่หรือไม่ หากอุปกรณ์เครือข่ายเปิดเครื่องอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

หลังจากตรวจสอบจุดข้างต้นแล้ว กดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้าย (A) บนเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหา จุดเข้าใช้งาน อีกครั้ง

ปุ่ม 'ฟังก์ชัน'

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

  • ตรวจสอบชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่ายและ รหัสผ่านเครือข่าย สำหรับ จุดเข้าใช้งาน หรือ เราเตอร์ ของคุณ
  • ทำการตั้งค่าอุปกรณ์ (เช่น สมาร์ทโฟน) และอุปกรณ์เครือข่ายแล้วหรือไม่
  • จุดเข้าใช้งานและเครื่องพิมพ์ติดตั้งในที่โล่งซึ่งการสื่อสารแบบไร้สายสามารถทำได้หรือไม่
  • จุดเข้าใช้งานทำงานใน IEEE802.11n (2.4 GHz), IEEE802.11g หรือ IEEE802.11b หรือไม่

หลังจากตรวจสอบจุดข้างต้นแล้ว กดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายบนเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

หาก การกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน SSID 'ชนิดใดชนิดหนึ่ง' ฯลฯ) ถูกปิดอยู่หรือ โหมดลับ เปิดอยู่ใน จุดเข้าใช้งาน เปิดใช้การกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน SSID 'ชนิดใดชนิดหนึ่ง' ฯลฯ) หรือปิดโหมดลับ จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางซ้ายของเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง

เมื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน

เลือก Directly enter the access point name ในหน้าจอ Select access point สามารถป้อนการตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สายของจุดเข้าใช้งานบนเครื่องพิมพ์โดยตรง

หากยังค้นหาจุดเข้าใช้งานไม่พบ

หากตั้งค่า 'โครงการ WPA/WPA2' เป็นโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) ในจุดเข้าใช้งาน เปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตราฐานแบบเข้ารหัส) และกำหนดค่าการติดตั้งการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง 'โครงการ WPA/WPA2' ไม่ได้รับการสนับสนุนบนเครื่องพิมพ์นี้

'Multiple access points with the same name exist.' จะแสดงขึ้น

ข้อความจะปรากฏเมื่อพบ จุดเข้าใช้งาน หลายจุดที่มีชื่อเดียวกัน

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: Multiple access points with the same name exist.

เมื่อมีจุดเข้าใช้งานเพียงจุดเดียว

เลือก Use one AccessPoint only จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: เลือก Use one AccessPoint only

เลือกที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งานเป้าหมายบนหน้าจอที่แสดง จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกที่อยู่ Mac

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

เมื่อใช้จุดเข้าใช้งานหลายจุด

เลือก Use multiple AccessPoints จากนั้นกดปุ่ม OK

หน้าจอการเลือกจุดเข้าใช้งาน: เลือก Use multiple AccessPoints

An Unknown Access Point แสดงขึ้น

จุดเข้าใช้งานที่กำลังถูกใช้อยู่ใกล้เคียงอาจถูกตรวจพบ

ชื่อจุดเข้าใช้งานไม่แสดงอย่างถูกต้อง

ไม่สามารถแสดงชื่อจุดเข้าใช้งานที่มีอักขระแบบไบต์คู่ได้อย่างถูกต้อง แต่สามารถเลือกใช้ได้

'Failed to connect to the access point.' แสดงขึ้นเมื่อโพรโทคอลความปลอดภัยคือ WPA/WPA2

หน้าจอ Error: Failed to connect to the access point.

ตรวจสอบว่าป้อน วลีรหัสผ่าน สำหรับ จุดเข้าใช้งาน ให้ถูกต้อง

เมื่อวลีรหัสผ่านไม่มีปัญหา

หาก ฟังก์ชัน DHCP ของ จุดเข้าใช้งาน ไม่ได้ใช้งาน ให้เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP และกำหนดการตั้งค่า การเชื่อมต่อแบบไร้สาย อีกครั้ง

เมื่อฟังก์ชัน DHCP ใช้งานได้

กดปุ่ม OK

หาก การกรองที่อยู่ MAC เปิดใช้งานกับ จุดเข้าใช้งาน เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้ ที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์เป็นที่ยอมรับ

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์

  1. กดปุ่ม หน้าแรก(HOME)
  2. แสดง Setup จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางขวา
  3. เลือก Device settings จากนั้นกดปุ่ม OK
  4. เลือก LAN settings > Confirm LAN settings > WLAN setting list เพื่อตรวจสอบ MAC address
    หน้าจอรายการการตั้งค่า LAN แบบไร้สาย

เมื่อการกรองที่อยู่ MAC ปิดอยู่

หาก จุดเข้าใช้งาน ถูกกำหนดค่าการสื่อสารโดยใช้มาตรฐาน IEEE802.11n เท่านั้น และแบบเข้ารหัสถูกตั้งค่าเป็น TKIP เปลี่ยนมาตรฐานการเข้ารหัสเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ TKIP หรือเปลี่ยนมาตรฐานการสื่อสารเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ IEEE802.11n จากนั้นกำหนดการตั้งค่า การเชื่อมต่อแบบไร้สาย อีกครั้ง

หากมาตราฐานการเข้ารหัสถูกตั้งค่าเป็น TKIP ไม่สามารถใช้ IEEE802.11n เป็นมาตราฐานการสื่อสาร

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

'Failed to connect to the access point.' แสดงขึ้นเมื่อโพรโทคอลความปลอดภัยคือ WEP

หน้าจอ Error: Failed to connect to the access point.

ตรวจสอบว่าคีย์ WEP ที่ป้อนสำหรับจุดเข้าใช้งานถูกต้อง

เมื่อใช้ตัวเลขคีย์ WEP 2, 3 หรือ 4

เปลี่ยนตัวเลขคีย์ WEP ที่ตั้งค่าบนจุดเข้าใช้งานเป็น 1 จากนั้นตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง

เมื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน

เลือกตัวเลขคีย์ WEP โดยป้อนการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายของเครื่องพิมพ์โดยตรง

(ดำเนินการไปยังคำแนะนำเพื่อตั้งค่าขั้นสูง)

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนตัวเลขคีย์ WEP ของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

เมื่อคีย์ WEP และตัวเลขคีย์ WEP ไม่มีปัญหา

หาก ฟังก์ชัน DHCP ของ จุดเข้าใช้งาน ไม่ได้ใช้งาน ให้เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP และกำหนดการตั้งค่า การเชื่อมต่อแบบไร้สาย อีกครั้ง

เมื่อฟังก์ชัน DHCP ใช้งานได้

หากใช้ จุดเข้าใช้งาน ที่สร้าง คีย์ WEP โดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบคีย์ WEP (เลขฐานสิบหก) ที่สร้างบนจุดเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติ จากนั้นให้ป้อนในเครื่องพิมพ์

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบข้อจำกัดของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

เมื่อคีย์ WEP ไม่มีปัญหา

หาก การกรองที่อยู่ MAC เปิดใช้งานกับ จุดเข้าใช้งาน เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้ ที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์เป็นที่ยอมรับ

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์

  1. กดปุ่ม หน้าแรก(HOME)
  2. แสดง Setup จากนั้นกดปุ่ม ฟังก์ชัน(Function) ทางขวา
  3. เลือก Device settings จากนั้นกดปุ่ม OK
  4. เลือก LAN settings > Confirm LAN settings > WLAN setting list เพื่อตรวจสอบ MAC address
    หน้าจอรายการการตั้งค่า LAN แบบไร้สาย

เมื่อการกรองที่อยู่ MAC ปิดอยู่บนจุดเข้าใช้งาน ตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว