"Falha ao conectar ao ponto de acesso. (Failed to connect to the access point.)" é Exibido

Tela Erro: Falha ao conectar ao ponto de acesso.

Verifique se a frase-senha inserida para o ponto de acesso está correta.

Quando não houver problemas com a frase-senha

Se a função DHCP do ponto de acesso estiver inativa, ative a função DHCP e configure e defina as configurações da conexão sem fio novamente.

Quando a função DHCP estiver ativa

Pressione o botão OK.

Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no ponto de acesso, altere as configurações de forma que o endereço MAC da impressora seja aceito.

Siga o procedimento abaixo para verificar o endereço MAC da impressora.

  1. Pressione o botão INÍCIO (HOME).
  2. Exiba Configurar (Setup), e então pressione o botão Função (Function) direito.
  3. Selecione Configurações do dispositivo (Device settings), então pressione o botão OK.
  4. Selecione Configurações da LAN (LAN settings) > Confirmar configurações da LAN (Confirm LAN settings) > Lista de config. de WLAN (WLAN setting list) para verificar o Endereço MAC (MAC address).
    Tela Lista de configuração LAN

Quando a filtragem de endereço MAC estiver desativada

Se o ponto de acesso estiver configurado para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como TKIP, altere a criptografia para algo diferente de TKIP ou altere o padrão de comunicação para algo diferente de IEEE802.11n, então defina as configurações de conexão sem fio novamente.

Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

Para obter detalhes sobre como verificar ou alterar as configurações do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.