Se muestra "Error al conectar con el punto de acceso. (Failed to connect to the access point.)"

Pantalla de error: Error al conectar con el punto de acceso.

Asegúrese de que la contraseña introducida para el punto de acceso es correcta.

Si no hay ningún problema con la contraseña

Si la función DHCP del punto de acceso está inactiva, actívela y configure de nuevo la conexión inalámbrica.

Si la función DHCP está activa

Pulse el botón OK.

Si la aplicación de filtros de dirección MAC está activada en el punto de acceso, cambie la configuración para que se acepte la dirección MAC de la impresora.

Siga el procedimiento que se explica a continuación para comprobar la dirección MAC de la impresora.

  1. Pulse el botón INICIO (HOME).
  2. Muestre Configurar (Setup) y, a continuación, pulse el botón Función (Function) derecho.
  3. Seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
  4. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) para comprobar la Dirección MAC (MAC address).
    Pantalla Lista configuración LAN inalámbrica

Si el filtrado de dirección MAC está desactivado

Si el punto de acceso está configurado para la comunicación utilizando solo el estándar IEEE802.11n y la codificación está definida como TKIP, cambie la codificación a un valor distinto de TKIP o cambie el estándar de comunicación a un valor que no sea IEEE802.11n y, a continuación, configure de nuevo la conexión inalámbrica.

Si el estándar de encriptación está establecido en TKIP, no se puede usar IEEE802.11n como estándar de comunicación.

Para obtener más información sobre cómo comprobar o cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.