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Solução de Problemas -WPS-

Selecione um item aplicável.

Os indicadores luminosos Rede (Network) e Direta (Direct) acendem

figura: Indicadores luminosos Rede e Direta acesos

Depois de verificar os seguintes pontos, aguarde um instante e defina as configurações de conexão sem fio novamente.

  • Pressione o botão somente em um roteador sem fio.
  • Verifique as configurações de segurança do roteador sem-fio.

Para obter detalhes sobre a verificação das configurações de segurança do roteador sem fio, consulte o manual do roteador ou entre em contato com seu fabricante.

O indicador luminoso Rede (Network) acende

figura: Indicador luminoso Rede aceso
  • O roteador ou outro dispositivo de rede está ligado? Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.

Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão ao dispositivo de rede será temporariamente desativada.

Para obter detalhes sobre a verificação das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador ou entre em contato com seu fabricante.

Se o indicador luminoso Alarme (Alarm) ainda acender

Depois de verificar os seguintes pontos, aguarde um instante e defina as configurações de conexão sem fio novamente.

  • O dispositivo (como um smartphone) e o dispositivo de rede estão configurados?
  • O roteador sem fio e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde a comunicação sem fio é possível?
  • O roteador sem fio está operando em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?