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故障排除 -高级设置-

选择一个应用程序项目。

显示“存在相同名称的多个访问点。

检测到使用相同名称的多个访问点时,出现此消息。

访问点选择屏幕:存在相同名称的多个访问点。

只有一个访问点时

选择仅使用一个访问点,然后点击OK

访问点选择屏幕:选择“仅使用一个访问点”

从显示的屏幕上选择目标访问点的MAC地址。

Mac地址选择屏幕

有关如何检查访问点的MAC地址的详细资料,请参阅访问点附带的手册或联系其制造商。

使用多个访问点时

点击使用多个访问点

访问点选择屏幕:选择“使用多个访问点”

显示“未检测到直接输入的访问点。

  • 是否已开启网络设备(路由器等)? 如果网络设备已开启,请将其关闭,然后重新开启。

电源未开启时,请勿操作本指南中的屏幕。 网络设备连接将暂时禁用。

检查完上述内容后,点击OK以确保输入的访问点名称/网络名称(SSID)正确,然后再次点击OK

如果仍然检测不到访问点

  • 输入的访问点名称/网络名称(SSID)是否正确?
  • 设备(如智能手机)和网络设备是否已配置?
  • 是否将访问点和打印机安装到了可以进行无线通讯的开放空间?
  • 访问点是否运行于IEEE802.11n(2.4GHz)、IEEE802.11gIEEE802.11b

检查完上述内容后,点击OK以确保输入的访问点名称/网络名称(SSID)正确,然后再次点击OK

如果仍然检测不到访问点

如果在访问点上禁用了SSID广播(通过“ANY”SSID等连接)或启用了隐形模式,请启用SSID广播(通过“ANY”SSID等连接)或禁用隐形模式,然后点击打印机上的OK重新搜索访问点。

如果仍然检测不到访问点

如果在访问点上将安全协议(加密标准)设置为“WPA/WPA2企业”,请更改安全协议(加密标准)并重新配置无线连接设置。 打印机不支持“WPA/WPA2企业”。

有关如何更改访问点的安全协议(加密标准)的详细资料,请参阅访问点附带的手册或联系其制造商。