Riešenie problémov –Štandardné nastavenie–
Vyberte príslušnú položku.
Cieľový prístupový bod sa nezistil
- Je sieťové zariadenie (smerovač a pod.) zapnuté? Ak už je sieťové zariadenie zapnuté, vypnite ho a znova zapnite.
Nemanipulujte s obrazovkou tejto príručky, kým nebude zapnuté napájanie. Pripojenie sieťového zariadenia bude dočasne vypnuté.
Po kontrole bodu uvedeného vyššie znova vyhľadajte prístupový bod ťuknutím na položku Hľadať znova (Search again) na tlačiarni.
Ak sa prístupový bod napriek tomu nezistí
- Skontrolujte názov prístupového bodu alebo názov siete a sieťové heslo prístupového bodu alebo smerovača.
- Je zariadenie (napríklad smartfón) a sieťové zariadenie nakonfigurované?
- Umiestnili ste prístupový bod a tlačiareň v otvorenom priestore, ktorý umožňuje bezdrôtovú komunikáciu?
- Využíva prístupový bod režim IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g alebo IEEE802.11b?
Po kontrole bodu uvedeného vyššie znova vyhľadajte prístupový bod ťuknutím na položku Hľadať znova (Search again) na tlačiarni.
Ak sa prístupový bod napriek tomu nezistí
Ak je vypnuté vysielanie identifikátora SSID (pripojenie prostredníctvom identifikátora SSID „ANY“ a pod.) alebo ak je zapnutý neviditeľný režim v prístupovom bode, zapnite vysielanie identifikátora SSID (pripojenie prostredníctvom identifikátora SSID „ANY“ a pod.) alebo vypnite neviditeľný režim a ťuknutím na tlačidlo Hľadať znova (Search again) na tlačiarni znova vyhľadajte prístupový bod.
Pri vytváraní pripojenia bez zmeny nastavení prístupového bodu
Na obrazovke Výber prístupového bodu (Select access point) vyberte položku Zadať názov prístupového bodu priamo (Directly enter the access point name). Nastavenia bezdrôtového pripojenia prístupového bodu možno zadať priamo na tlačiarni.
Ak sa prístupový bod napriek tomu nezistí
Ak je v prístupovom bode nastavený protokol zabezpečenia (šifrovací štandard) „WPA/WPA2 Enterprise“, zmeňte protokol zabezpečenia (šifrovací štandard) a znova nakonfigurujte nastavenia bezdrôtového pripojenia. Táto tlačiareň nepodporuje protokol „WPA/WPA2 Enterprise“.
Zobrazuje sa hlásenie „Existuje viacero prístupových bodov s rovnakým názvom. (Multiple access points with the same name exist.)“
Hlásenie sa zobrazí v prípade, ak sa našlo viacero prístupových bodov s rovnakým názvom.
Ak máte iba jeden prístupový bod
Vyberte položku Používať len 1 príst. bod (Use one AccessPoint only) a ťuknite na položku OK.
Na zobrazenej obrazovke vyberte adresu MAC cieľového prístupového bodu.
Podrobné informácie o kontrole adresy MAC prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Ak používate viacero prístupových bodov
Ťuknite na položku Používať viac príst. bodov (Use multiple AccessPoints).
Zobrazuje sa neznámy prístupový bod
Môžu sa zistiť aj prístupové body používané v blízkosti.
Názov prístupového bodu sa nezobrazuje správne
Názvy prístupových bodov s dvojbajtovými znakmi sa nezobrazujú správne. Možno ich však vybrať.
Zobrazuje sa hlásenie „Nepodarilo sa pripojiť k prístupovému bodu. (Failed to connect to the access point.)“, ak sa používa protokol zabezpečenia WPA/WPA2
Skontrolujte, či je zadaná správna prístupová fráza prístupového bodu.
Ak s prístupovou frázou nemáte žiadne problémy
Ak je funkcia DHCP prístupového bodu neaktívna, zapnite ju a znova nakonfigurujte nastavenia bezdrôtového pripojenia.
Ak je funkcia DHCP aktívna
Ťuknite na tlačidlo OK.
Ak je v prístupovom bode zapnuté filtrovanie adries MAC, zmeňte nastavenia tak, aby sa akceptovala adresa MAC tlačiarne.
Podľa postupu nižšie skontrolujte adresu MAC tlačiarne.
- Stlačte tlačidlo DOMOV (HOME).
- Ťuknite na položku Nastavenie (Setup).
- Ťuknite na položku Nastavenia zariadenia (Device settings).
-
Ťuknutím na položky Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Potvrdiť nastavenia siete LAN (Confirm LAN settings) > Zoznam nastavení WLAN (WLAN setting list) skontrolujte položku Adresa MAC (MAC address).
Po vypnutí filtrovania adries MAC
Ak je prístupový bod nakonfigurovaný iba na komunikáciu pomocou štandardu IEEE802.11n a nastavený je šifrovací štandard TKIP, nastavte iný šifrovací štandard než TKIP alebo iný komunikačný štandard než IEEE802.11n a potom znova nakonfigurujte nastavenia bezdrôtového pripojenia.
Ak je nastavený šifrovací štandard TKIP, nemožno používať komunikačný štandard IEEE802.11n.
Podrobné informácie o zmene nastavení prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Zobrazuje sa hlásenie „Nepodarilo sa pripojiť k prístupovému bodu. (Failed to connect to the access point.)“, ak sa používa protokol zabezpečenia WEP
Skontrolujte, či je zadaný správny kľúč WEP prístupového bodu.
Ak používate kľúč WEP č. 2, 3 alebo 4
Číslo kľúča WEP nastavené v prístupovom bode zmeňte na hodnotu 1 a znova vytvorte bezdrôtové pripojenie.
Pri vytváraní pripojenia bez zmeny nastavení prístupového bodu
Číslo kľúča WEP vyberte priamym zadávaním nastavení bezdrôtového pripojenia tlačiarne.
(Prejdite na príručku rozšíreného nastavenia.)
Podrobné informácie o zmene čísla kľúča WEP prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Ak s kľúčom WEP a číslom kľúča WEP nemáte žiadne problémy
Ak je funkcia DHCP prístupového bodu neaktívna, zapnite ju a znova nakonfigurujte nastavenia bezdrôtového pripojenia.
Ak je funkcia DHCP aktívna
Ak používate prístupový bod, ktorý automaticky vytvára kľúče WEP, skontrolujte kľúč WEP (hexadecimálny), ktorý sa automaticky vytvoril v prístupovom bode, a potom ho zadajte v tlačiarni.
Podrobné informácie o kontrole parametrov prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Ak s kľúčom WEP nemáte žiadne problémy
Ak je v prístupovom bode zapnuté filtrovanie adries MAC, zmeňte nastavenia tak, aby sa akceptovala adresa MAC tlačiarne.
Podľa postupu nižšie skontrolujte adresu MAC tlačiarne.
- Stlačte tlačidlo DOMOV (HOME).
- Ťuknite na položku Nastavenie (Setup).
- Ťuknite na položku Nastavenia zariadenia (Device settings).
-
Ťuknutím na položky Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Potvrdiť nastavenia siete LAN (Confirm LAN settings) > Zoznam nastavení WLAN (WLAN setting list) skontrolujte položku Adresa MAC (MAC address).
Ak je v prístupovom bode vypnuté filtrovanie adries MAC, znova nakonfigurujte nastavenia bezdrôtového pripojenia.
Podrobné informácie o zmene nastavení prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
