przejdź do tekstu głównego

Rozwiązywanie problemów — Ustawienia zaawans.

Wybierz odpowiednią pozycję.

Docelowy punkt dostępu nie został wykryty

  • Czy urządzenie sieciowe (np. router) jest włączone? Jeśli urządzenie sieciowe jest już włączone, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.

Dopóki zasilanie nie zostanie włączone, nie wolno korzystać z ekranu tego przewodnika. Połączenie z siecią zostanie tymczasowo wyłączone.

Po sprawdzeniu powyższego punktu dotknij przycisku Wyszukaj ponownie (Search again) na drukarce, aby ponownie wyszukać punkt dostępu.

Jeśli punkt dostępu nadal nie zostanie wykryty

  • Sprawdź nazwę punktu dostępu/sieci oraz hasło sieciowe punktu dostępu lub routera.
  • Czy urządzenie (np. smartfon) i urządzenie sieciowe są skonfigurowane?
  • Czy punkt dostępu i drukarka znajdują się na otwartej przestrzeni, w której jest możliwa komunikacja bezprzewodowa?
  • Czy punkt dostępu działa zgodnie ze standardem IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g lub IEEE802.11b?

Po sprawdzeniu powyższego punktu dotknij przycisku Wyszukaj ponownie (Search again) na drukarce, aby ponownie wyszukać punkt dostępu.

Jeśli punkt dostępu nadal nie zostanie wykryty

Jeśli rozsyłanie identyfikatora SSID (połączenie za pośrednictwem identyfikatora SSID „DOWOLNY” itd.) jest wyłączone lub punkt dostępu działa w trybie ukrycia, włącz rozsyłanie identyfikatora SSID (połączenie z użyciem identyfikatora SSID „DOWOLNY” itd.) lub wyłącz tryb ukrycia, a następnie dotknij przycisku Wyszukaj ponownie (Search again) na drukarce, aby ponownie wyszukać punkt dostępu.

W przypadku nawiązywania połączenia bez zmiany ustawień punktu dostępu

Na ekranie Wybierz punkt dostępu (Select access point) wybierz opcję Wprowadź bezpośrednio nazwę punktu dostępu (Directly enter the access point name). Ustawienia połączenia bezprzewodowego zapisane w punkcie dostępu można wprowadzić bezpośrednio w drukarce.

Jeśli punkt dostępu nadal nie zostanie wykryty

Jeśli w punkcie dostępu wybrano protokół zabezpieczeń (standard szyfrowania) „WPA/WPA2 Enterprise”, zmień protokół szyfrowania (standard szyfrowania) i ponownie skonfiguruj połączenie bezprzewodowe. Drukarka nie obsługuje protokołu zabezpieczeń „WPA/WPA2 Enterprise”.

Szczegółowe informacje na temat zmiany protokołu zabezpieczeń (standardu szyfrowania) w punkcie dostępu można znaleźć w jego instrukcji obsługi lub uzyskać od jego producenta.

Pojawia się komunikat „Istnieje kilka punktów dostępu o tej samej nazwie. (Multiple access points with the same name exist.)

Ten komunikat pojawia się, jeśli znaleziono kilka punktów dostępu o tej samej nazwie.

Ekran wyboru punktu dostępu: Istnieje kilka punktów dostępu o tej samej nazwie.

Jeśli masz tylko jeden punkt dostępu

Wybierz opcję Użyj 1 punktu dostępu (Use one AccessPoint only), a następnie dotknij przycisku OK.

Ekran wyboru punktu dostępu: Wybór pozycji Użyj 1 punktu dostępu

Wybierz na wyświetlonym ekranie adres MAC docelowego punktu dostępu.

Ekran wyboru adresu MAC

Szczegółowe informacje na temat sprawdzania adresu MAC punktu dostępu można znaleźć w jego instrukcji obsługi lub uzyskać od producenta.

W przypadku korzystania z kilku punktów dostępu

Dotknij przycisku Użyj wielu punktów dost. (Use multiple AccessPoints).

Ekran wyboru punktu dostępu: Wybór pozycji Użyj wielu punktów dost.

Wyświetla się nieznany punkt dostępu

Mogą też zostać wykryte pobliskie punkty dostępu.

Nazwa punktu dostępu jest wyświetlana nieprawidłowo

Nazwy punktów dostępu zapisane znakami dwubajtowymi są wyświetlane nieprawidłowo. Mimo to można je wybierać.