Solução de Problemas -Configuração avançada-
Selecione um item aplicável.
"Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome. (Multiple access points with the same name exist.)" é Exibido
A mensagem aparece quando vários pontos de acesso com o mesmo nome são encontrados.
Quando você tiver somente um ponto de acesso
Selecione Usar só um ponto acesso (Use one AccessPoint only), então pressione o botão OK.
Selecione o endereço MAC do ponto de acesso de destino na tela exibida, então pressione o botão OK.
Para obter detalhes sobre como verificar o endereço MAC do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
Ao usar vários pontos de acesso
Selecione Usar vários pontos acess. (Use multiple AccessPoints), e então pressione o botão OK.
"O ponto de acesso inserido diretamente não foi detectado. (The directly entered access point was not detected.)" é Exibido
- O dispositivo de rede (roteador etc.) está ligado? Se o dispositivo de rede já estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.
Não opere a tela deste guia até que a máquina seja ligada. A conexão ao dispositivo de rede será temporariamente desativada.
Depois de verificar o ponto acima, pressione o botão OK para verificar se o nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto e pressione o botão Função (Function) esquerdo (A) novamente.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
- O nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto?
- O dispositivo (como um smartphone) e o dispositivo de rede estão configurados?
- O ponto de acesso e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde as comunicações sem fio são possíveis?
- A operação do ponto de acesso em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?
Depois de verificar o ponto acima, pressione o botão OK para verificar se o nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto e pressione o botão Função (Function) esquerdo novamente.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
Se a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no ponto de acesso, ative a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) ou desative o modo silencioso, então pressione botão Função (Function) esquerdo na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
Se "WPA/WPA2 Empresarial" estiver definido como o protocolo de segurança (padrão de criptografia) no ponto de acesso, altere o protocolo de segurança (padrão de criptografia) e defina as configurações sem fio novamente. "WPA/WPA2 Empresarial" não é suportado nesta impressora.
Para obter detalhes sobre como alterar o protocolo de segurança (padrão de criptografia) para o ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
