Solução de Problemas -Configuração avançada-
Selecione um item aplicável.
O ponto de acesso de destino não é detectado
- O dispositivo de rede (roteador etc.) está ligado? Se o dispositivo de rede já estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.
Não opere a tela deste guia até que a máquina seja ligada. A conexão ao dispositivo de rede será temporariamente desativada.
Após checar o ponto acima, pressione o botão Função (Function) esquerdo (A) na impressora para pesquisar pelo ponto de acesso novamente.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
- Verifique o nome do ponto de acesso/nome da rede e a senha da rede do seu ponto de acesso ou roteador.
- O dispositivo (como um smartphone) e o dispositivo de rede estão configurados?
- O ponto de acesso e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde as comunicações sem fio são possíveis?
- A operação do ponto de acesso em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?
Após checar o ponto acima, pressione o botão Função (Function) esquerdo na impressora para pesquisar pelo ponto de acesso novamente.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
Se a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no ponto de acesso, ative a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) ou desative o modo silencioso, então pressione botão Função (Function) esquerdo na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.
Ao estabelecer uma conexão sem alterar as configurações do ponto de acesso
Selecione Inserir diretamente o nome do ponto de acesso (Directly enter the access point name) na tela Selecionar ponto de acesso (Select access point). As configurações de conexão sem fio do ponto de acesso podem ser inseridos diretamente na impressora.
Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado
Se "WPA/WPA2 Empresarial" estiver definido como o protocolo de segurança (padrão de criptografia) no ponto de acesso, altere o protocolo de segurança (padrão de criptografia) e defina as configurações sem fio novamente. "WPA/WPA2 Empresarial" não é suportado nesta impressora.
Para obter detalhes sobre como alterar o protocolo de segurança (padrão de criptografia) para o ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
"Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome. (Multiple access points with the same name exist.)" é Exibido
A mensagem aparece quando vários pontos de acesso com o mesmo nome são encontrados.
Quando você tiver somente um ponto de acesso
Selecione Usar só um ponto acesso (Use one AccessPoint only), então pressione o botão OK.
Selecione o endereço MAC do ponto de acesso de destino na tela exibida, então pressione o botão OK.
Para obter detalhes sobre como verificar o endereço MAC do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
Ao usar vários pontos de acesso
Selecione Usar vários pontos acess. (Use multiple AccessPoints), e então pressione o botão OK.
Um ponto de acesso desconhecido é exibido
Os pontos de acesso em uso nas proximidades também poderão ser detectados.
O nome do ponto de acesso não é exibido adequadamente
Os nomes de ponto de acesso com caracteres de byte duplo não são exibidos adequadamente. Entretanto, eles podem ser selecionados.
