Een draadloze router met de door u opgegeven netwerknaam (SSID) is niet gedetecteerd.' wordt weergegeven

1. Controle 1 Is de draadloze router ingeschakeld?

   Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en vervolgens weer in.

   Ga pas verder naar het volgende scherm van deze handleiding als de stroomvoorziening is ingeschakeld. De verbinding met de draadloze router wordt tijdelijk uitgeschakeld.

   Controleer het bovenstaande en tik op OK.

   Ga daarna terug naar de vorige pagina, voer de juiste netwerknaam (SSID) in het printerscherm in en tik op OK.

2. Controle 2 Zijn de draadloze router en de printer geïnstalleerd in een open ruimte waarin draadloze communicatie mogelijk is?

3. Controle 3 Controleer de netwerknaam (SSID) van uw draadloze router en let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.

   Netwerknamen (SSID's) kunnen verschillen voor de frequenties 5 GHz en 2,4 GHz. Ze kunnen ook verschillend zijn voor wanneer het beveiligingsprotocol WPA3 is en wanneer Geen of WPA/WPA2 is ingesteld.

   Noteer of onthoud de netwerknaam (SSID) die wordt beschreven op de draadloze router en controleer vervolgens de naam. Let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.

   • De SSID en coderingssleutel controleren voor de draadloze router die is verbonden met uw computer of smartphone

   Controleer het bovenstaande en tik op OK.

   Ga daarna terug naar de vorige pagina, voer de juiste netwerknaam (SSID) in het printerscherm in en tik op OK.

 

Als de draadloze router nog steeds niet wordt gedetecteerd

1. Controle 4 Controleer de instellingen van de draadloze router.

   De printer ondersteunt WEP, WPA-PSK (TKIP) en WPA2-PSK (TKIP) niet. Uit veiligheidsoverwegingen wordt aanbevolen om het beveiligingsprotocol, zoals WPA2-PSK (AES) of WPA3-SAE (AES), in te stellen op de draadloze router.

   • De instellingen van de draadloze router wijzigen

2. Controle 5 Gebruik Wi-Fi Connection Assistant om het probleem op te lossen.

   Onderzoek en herstel de netwerkverbinding met behulp van Wi-Fi Connection Assistant.

   U kunt Wi-Fi Connection Assistant downloaden via de volgende koppeling en installeren op uw computer.

   • De verbindingsstatus van de printer controleren met Wi-Fi Connection Assistant

   Zie het volgende voor informatie over Wi-Fi Connection Assistant.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

3. Wanneer het herstel voltooid is, gaat u door met de instellingen in overeenstemming met uw besturingssysteem.

   Terug naar app