chuyển tới văn bản chính

Khắc phục sự cố -Knối bằng tcông(n.cao)-

Không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây

  1. Kiểm tra 1 Bộ định tuyến không dây đã được bật chưa?

    Nếu thiết bị đã bật, thì hãy tắt đi, rồi bật lại.

    Không đi đến màn hình kế tiếp của hướng dẫn này cho đến khi bật nguồn. Kết nối với bộ định tuyến không dây sẽ tạm thời bị ngắt.

  2. Kiểm tra 2 Kiểm tra tên bộ định tuyến không dây và mật khẩu của bộ định tuyến không dây.

    Tên của các bộ định tuyến không dây thay đổi giữa các dải tần 5 GHz và 2,4 GHz.

    Tìm tên của bộ định tuyến không dây cần sử dụng, rồi chọn tên đó trên màn hình máy in.

    Kiểm tra các mục trên và gõ nhẹ vào Tìm kiếm lại(Search again) trên máy in để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.

 

Nếu vẫn không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây

  1. Kiểm tra 3 Bộ định tuyến không dây và máy in có được lắp đặt trong không gian mở thuận lợi cho việc giao tiếp không dây không?

  2. Kiểm tra 4 Bộ định tuyến không dây có đang hoạt động trong IEEE802.11n, IEEE802.11g, IEEE802.11b hoặc IEEE802.11a hay không? IEEE802.11a và IEEE802.11n (5 GHz) có thể không được hỗ trợ tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống.

    Kiểm tra các mục trên và gõ nhẹ vào Tìm kiếm lại(Search again) trên máy in để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.

  3. Kiểm tra 5 Kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây.

    Nếu tắt truyền phát SSID (chẳng hạn như kết nối "BẤT KỲ") hoặc bật chế độ ẩn trên bộ định tuyến không dây, hãy bật truyền phát SSID hoặc tắt chế độ ẩn, rồi gõ nhẹ vào Tìm kiếm lại(Search again) để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.

    Khi thiết lập kết nối mà không thay đổi cài đặt của bộ định tuyến không dây, chọn Nhập trực tiếp tên bộ định tuyến không dây(Directly enter the wireless router name) trên màn hình Chọn bộ định tuyến không dây(Select wireless router). Có thể nhập trực tiếp cài đặt kết nối không dây cho bộ định tuyến không dây trên máy in.

  4. Kiểm tra 6 Kiểm tra cài đặt giao thức bảo mật (phương thức mã hóa) của bộ định tuyến không dây.

    Nếu đã đặt "WPA/WPA2 Doanh nghiệp", hãy chuyển thành "WPA/WPA2 Cá nhân" trên bộ định tuyến không dây. Máy in này không hỗ trợ "WPA/WPA2 Doanh nghiệp".

    Để tìm hiểu chi tiết về cách thay đổi giao thức bảo mật (tiêu chuẩn mật mã hóa) được bộ định tuyến không dây sử dụng, xem hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến không dây hoặc liên hệ với nhà sản xuất.