Prikaže se sporočilo »Vneseno ime omrežja (SSID) brezžičnega usmerjevalnika ni zaznano.«

1. 1. preverjanje Je brezžični usmerjevalnik vklopljen?

   Če je že vklopljena, jo izklopite in nato znova vklopite.

   Ne nadaljujte s prikazom naslednjega zaslona tega priročnika, dokler je napajanje vklopljeno. Povezava z brezžičnim usmerjevalnikom bo začasno onemogočena.

   Preverite zgornje točke in tapnite OK.

   Nato se vrnite na prejšnjo stran, na zaslonu tiskalnika vnesite ustrezno ime omrežja (SSID) in nato tapnite OK.

2. 2. preverjanje Ali sta brezžični usmerjevalnik in tiskalnik nameščena v odprtem prostoru, kjer je brezžična komunikacija mogoča?

3. 3. preverjanje Preverite ime omrežja (SSID) svojega brezžičnega usmerjevalnika, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami.

   Imena omrežij (SSID) se lahko razlikujejo za frekvenčne pasove 5 GHz in 2,4 GHz. Razlikujejo se lahko tudi glede na to, ali je varnostni protokol WPA3 oz. ko ni nastavljen noben protokol ali protokol WPA/WPA2.

   Zapišite ali zabeležite si ime omrežja (SSID), napisano na brezžičnem usmerjevalniku, nato pa preverite ime, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami.

   Preverite zgornje točke in tapnite OK.

   Nato se vrnite na prejšnjo stran, na zaslonu tiskalnika vnesite ustrezno ime omrežja (SSID) in nato tapnite OK.

4. 4. preverjanje Prepričajte se, da je varnostni protokol enak za povezavo Wi-Fi tiskalnika in brezžični usmerjevalnik.

   Običajno ni težav, dokler je varnostni protokol nastavljen na takšnega, ki vključuje WPA2.

   Če je nastavljen na »IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)«, se obrnite na skrbnika omrežja.

   Ime omrežja brezžičnega usmerjevalnika (SSID) je običajno opisano na brezžičnem usmerjevalniku; za podrobnosti o nastavitvah varnostnega protokola glejte priročnik, priložen brezžičnem usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

 

Če naprava brezžičnega usmerjevalnika še vedno ne zazna

1. 5. preverjanje Za razrešitev problema uporabite Wi-Fi Connection Assistant.

   Diagnosticirajte in popravite omrežno povezavo s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant.

   Pripomoček Wi-Fi Connection Assistant lahko prenesete z naslednje povezave in ga namestite v svoj računalnik.

   • Preverjanje stanja povezave tiskalnika s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant

   Za podrobnosti o aplikaciji Wi-Fi Connection Assistant glejte naslednja navodila.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

   Ko je popravilo dokončano, preverite še naslednji postopek, nato pa kliknite gumb za zapiranje v spletnem brskalniku, da zaprete ta priročnik.

2. Windows

   

   Za nadaljevanje nastavitve kliknite v opravilni vrstici in sledite navodilom na zaslonu.

   macOS

   

   Za nadaljevanje nastavitve kliknite v orodni vrstici Dock in nato sledite navodilom na zaslonu.

   Pametni telefon/tablični računalnik

   V pametnem telefonu se vrnite v aplikacijo, ki ste jo uporabljali za nastavitev, in nato sledite navodilom na zaslonu za nadaljevanje nastavitve.