preskoči na glavno besedilo

Odpravljanje težav – Ročna povezava –

Brezžični usmerjevalnik ni zaznan

  1. 1. preverjanje Je brezžični usmerjevalnik vklopljen?

    Če je že vklopljena, jo izklopite in nato znova vklopite.

    Ne nadaljujte s prikazom naslednjega zaslona tega priročnika, dokler je napajanje vklopljeno. Povezava z brezžičnim usmerjevalnikom bo začasno onemogočena.

  2. 2. preverjanje Ali sta brezžični usmerjevalnik in tiskalnik nameščena v odprtem prostoru, kjer je brezžična komunikacija mogoča?

  3. 3. preverjanje Preverite ime omrežja(SSID) in geslo svojega brezžičnega usmerjevalnika, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami. Upoštevajte, da je treba po izbiri brezžičnega usmerjevalnika vnesti geslo.

    Imena omrežij (SSID) se lahko razlikujejo za frekvenčne pasove 5 GHz in 2,4 GHz. Razlikujejo se lahko tudi glede na to, ali je varnostni protokol WPA3 oz. ko ni nastavljen noben protokol ali protokol WPA/WPA2.

    Zapišite ali zabeležite si ime omrežja (SSID), napisano na brezžičnem usmerjevalniku, nato pa preverite ime, vključno z razlikovanjem med malimi in velikimi črkami.

    Preverite zgornje točke in tapnite Išči znova (Search again) na tiskalniku, da znova poiščete brezžični usmerjevalnik.

    Nato se vrnite na prejšnjo stran, na zaslonu tiskalnika izberite ustrezno ime omrežja (SSID) in nato tapnite OK.

  4. 4. preverjanje Prepričajte se, da je varnostni protokol enak za povezavo Wi-Fi tiskalnika in brezžični usmerjevalnik.

    Običajno ni težav, dokler je varnostni protokol nastavljen na takšnega, ki vključuje WPA2.

    Če je nastavljen na »IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)«, se obrnite na skrbnika omrežja.

    Ime omrežja brezžičnega usmerjevalnika (SSID) je običajno opisano na brezžičnem usmerjevalniku; za podrobnosti o nastavitvah varnostnega protokola glejte priročnik, priložen brezžičnem usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

 

Če naprava brezžičnega usmerjevalnika še vedno ne zazna

  1. 5. preverjanje Ime omrežja (SSID) morda ne bo prikazano, odvisno od nastavitev brezžičnega usmerjevalnika. Za vzpostavitev povezave neposredno vnesite ime omrežja (SSID).

    Na zaslonu Izberite brezž. usmerjevalnik (Select wireless router) tiskalnika izberite možnost Neposredno vnesite ime brezž. usmerjevalnika (Directly enter the wireless router name).

    Če niste prepričani glede neposrednega vnosa, nadaljujte z naslednjim preverjanjem.

  2. 6. preverjanje Za razrešitev problema uporabite Wi-Fi Connection Assistant.

    Diagnosticirajte in popravite omrežno povezavo s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant.

    Pripomoček Wi-Fi Connection Assistant lahko prenesete z naslednje povezave in ga namestite v svoj računalnik.

    Za podrobnosti o aplikaciji Wi-Fi Connection Assistant glejte naslednja navodila.

    Windows

    macOS

    Ko je popravilo dokončano, preverite še naslednji postopek, nato pa kliknite gumb za zapiranje v spletnem brskalniku, da zaprete ta priročnik.

  3. Windows

    Za nadaljevanje nastavitve kliknite ikono Nastavitev v opravilni vrstici in sledite navodilom na zaslonu.

    macOS

    Za nadaljevanje nastavitve kliknite ikona Nastavitev v orodni vrstici Dock in nato sledite navodilom na zaslonu.

    Pametni telefon/tablični računalnik

    V pametnem telefonu se vrnite v aplikacijo, ki ste jo uporabljali za nastavitev, in nato sledite navodilom na zaslonu za nadaljevanje nastavitve.