Riešenie problémov –Manuálne pripojenie–
Zobrazí sa správa „Bezdrôtový smerovač so zadaným sieťovým názvom (SSID) nebol zistený.“
-
Kontrola č. 1 Je bezdrôtový smerovač zapnutý?
Ak už je napájanie zapnuté, vypnite ho a znova zapnite.
Na nasledujúcu obrazovku tejto príručky prejdite až po zapnutí napájania. Pripojenie bezdrôtového smerovača bude dočasne vypnuté.
Skontrolujte hore uvedené a ťuknite na možnosť OK.
Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správny sieťový názov (SSID) a ťuknite na možnosť OK.
-
Kontrola č. 2 Umiestnili ste bezdrôtový smerovač a tlačiareň v otvorenom priestore, ktorý umožňuje bezdrôtovú komunikáciu?
-
Kontrola č. 3 Skontrolujte sieťový názov (SSID) bezdrôtového smerovača vrátane veľkých a malých písmen.
Sieťové názvy (SSID) sa medzi pásmami 5 GHz a 2,4 GHz môžu líšiť. Môžu sa tiež líšiť, keď je nastavený protokol zabezpečenia WPA3 a nie je nastavený žiadny protokol alebo WPA/WPA2.
Zapíšte alebo pozrite si sieťový názov (SSID) uvedený na bezdrôtovom smerovači a skontrolujte ho vrátane veľkých a malých písmen.
Skontrolujte hore uvedené a ťuknite na možnosť OK.
Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správny sieťový názov (SSID) a ťuknite na možnosť OK.
-
Kontrola č. 4 Skontrolujte, či je protokol zabezpečenia Wi-Fi tlačiarne a bezdrôtového smerovača rovnaký.
Zvyčajne nie je problém, ak je protokol zabezpečenia nastavený na WPA2.
Ak je nastavený na „IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)“, obráťte sa na správcu siete.
Sieťový názov bezdrôtového smerovača (SSID) je zvyčajne opísaný na bezdrôtovom smerovači; podrobnosti o nastaveniach protokolu zabezpečenia nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Ak sa bezdrôtový smerovač napriek tomu nezistí
-
Kontrola č. 5 Problém vyriešte pomocou aplikácie Wi-Fi Connection Assistant.
Prostredníctvom aplikácie Wi-Fi Connection Assistant diagnostikujte a opravte sieťové pripojenie.
Aplikáciu Wi-Fi Connection Assistant môžete prevziať z nasledujúceho prepojenia a nainštalovať do počítača.
Podrobnosti o Wi-Fi Connection Assistant nájdete nižšie.
Windows
macOS
Po dokončení opravy skontrolujte nasledujúce veci a kliknutím na tlačidlo zatvorenia vo webovom prehliadači zatvorte túto príručku.
-
Windows
Kliknite na ikonu na paneli úloh a pokračujte v nastavovaní podľa pokynov na obrazovke.
macOS
Kliknite na ikonu v doku Dock a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v nastavovaní.
Smartfón/tablet
Vráťte sa do aplikácie, ktorú používate na nastavenie v smartfóne, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v nastavovaní.