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Fehlersuche -Manuelle Verbindung-

Wireless Router wurde nicht gefunden

  1. Test 1 Ist der Wireless Router eingeschaltet?

    Falls es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und dann wieder ein.

    Fahren Sie nicht mit dem nächsten Bildschirm dieses Handbuchs fort, bevor das Gerät eingeschaltet ist. Die Verbindung zum Wireless Router wird zeitweise getrennt.

  2. Test 2 Sind der Wireless Router und der Drucker in einem offenen Bereich installiert, in dem die kabellose Kommunikation möglich ist?

  3. Test 3 Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) und das Kennwort Ihres Wireless Routers einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung. Beachten Sie, dass nach der Auswahl eines Wireless Routers ein Kennwort benötigt wird.

    Die Netzwerknamen (SSIDs) können zwischen den Frequenzen 5 GHz und 2,4 GHz unterschiedlich sein. Sie können sich auch unterscheiden, wenn das Sicherheitsprotokoll WPA3 ist und wenn keine oder WPA/WPA2 festgelegt wurde.

    Notieren oder merken Sie sich den auf dem Wireless Router angegebenen Netzwerknamen (SSID) und prüfen Sie dann den Namen, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

    Überprüfen Sie die oben angegebenen Punkte, und tippen Sie dann auf dem Drucker auf Erneut such. (Search again), um den Wireless Router erneut zu suchen.

    Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, wählen Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) im Druckerbildschirm aus und drücken Sie dann OK.

  4. Test 4 Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsprotokolle von Druckers und Wi-Fi Wireless Router identisch sind.

    In der Regel besteht kein Problem, solange das Sicherheitsprotokoll auf ein Protokoll festgelegt ist, das auch WPA2 umfasst.

    Wenn dies auf „IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)“ festgelegt ist, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

    Der Netzwerkname des Wireless Routers (SSID) wird normalerweise auf dem Wireless Router angegeben. Informationen zu den Sicherheitsprotokolleinstellungen finden Sie im Handbuch für den Wireless Router, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Netzwerks.

 

Wenn der Wireless Router immer noch nicht erkannt wird

  1. Test 5 Je nach den Einstellungen des Wireless Routers wird der Netzwerkname (SSID) möglicherweise nicht angezeigt. Geben Sie den Netzwerknamen (SSID) direkt ein, um eine Verbindung herzustellen.

    Wählen Sie auf dem Bildschirm Wireless Router auswählen (Select wireless router) des Druckers die Option Wireless Router-Name direkt eingeben (Directly enter the wireless router name).

    Wenn Sie hinsichtlich der direkten Eingabe unsicher sind, fahren Sie mit dem nächsten Test fort.

  2. Test 6 Verwenden Sie Wi-Fi Connection Assistant, um das Problem zu beheben.

    Überprüfen und reparieren Sie die Netzwerkverbindung mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant.

    Sie können Wi-Fi Connection Assistant über den folgenden Link herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.

    Weitere Informationen zu Wi-Fi Connection Assistant finden Sie nachstehend.

    Windows

    macOS

    Überprüfen Sie nach Abschluss der Reparatur Folgendes und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Schließen“ im Webbrowser, um dieses Handbuch zu schließen.

  3. Windows

    Klicken Sie auf das Einrichtungssymbol auf der Taskleiste, und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.

    macOS

    Klicken Sie auf das Symbol Einrichten unter Dock, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.

    Smartphone/Tablet

    Kehren Sie zu der App zurück, die Sie für die Einrichtung auf dem Smartphone verwendet haben, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.