Fejlfinding – Manuel forbindelse
Trådløs router ikke registreret
![](common/a.gif)
-
Kontroltjek 1 Er den trådløse router tændt?
Hvis den allerede er tændt, skal du slukke den og derefter tænde den igen.
Fortsæt ikke til næste skærmbillede i denne vejledning, før strømmen er tændt. Forbindelsen til den trådløse router bliver midlertidigt deaktiveret.
-
Kontroltjek 2 Er den trådløse router og printeren installeret i et åbent område, hvor trådløs kommunikation er mulig?
-
Kontroltjek 3 Tjek din trådløse routers netværksnavn (SSID) og adgangskode, herunder store og små bogstaver. Bemærk, at der kræves en adgangskode, når du har valgt en trådløs router.
Netværksnavne (SSID'er) kan variere mellem 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvenser. De kan også variere, alt efter om sikkerhedsprotokollen er WPA3, eller om intet eller WPA/WPA2 er indstillet.
Noter eller husk det netværksnavn (SSID), der er skrevet på den trådløse router, og tjek derefter navnet, herunder store og små bogstaver.
Kontroller ovenstående, og tryk på Søg igen (Search again) på printeren for at søge efter den trådløse router igen.
Derefter skal du vende tilbage til den forrige side, vælge det korrekte netværksnavn (SSID) på printerskærmen og derefter trykke på OK.
-
Kontroltjek 4 Tjek, at sikkerhedsprotokollen er den samme for printerens Wi-Fi og den trådløse router.
Normalt er der ikke noget problem, så længe sikkerhedsprotokollen er indstillet til noget, der omfatter WPA2.
Hvis den er indstillet til "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)", skal du kontakte netværksadministratoren.
Den trådløse routers netværksnavn (SSID) er normalt angivet på den trådløse router. Du kan finde flere oplysninger om indstillinger for sikkerhedsprotokollen i vejledningen til den trådløse router, eller du kan kontakte producenten.
Hvis den trådløse router stadig ikke er registreret
-
Kontroltjek 5 Netværksnavnet (SSID) vises muligvis ikke. Det afhænger af indstillingerne for den trådløse router. For at oprette forbindelse skal du indtaste netværksnavnet (SSID) direkte.
Vælg Indtast direkte navn på den trådløse router (Directly enter the wireless router name) på skærmbilledet Vælg trådløs router (Select wireless router) på printeren.
Hvis du ikke er sikker på det direkte input, skal du fortsætte til næste kontrol.
-
Kontroltjek 6 Brug Wi-Fi Connection Assistant for at løse problemet.
Diagnosticer og reparer netværksforbindelsen ved hjælp af Wi-Fi Connection Assistant.
Du kan downloade Wi-Fi Connection Assistant via følgende link og installere den på computeren.
Se følgende for yderligere oplysninger om Wi-Fi Connection Assistant.
Windows
macOS
Når reparationen er fuldført, skal du tjekke følgende og derefter klikke på luk-knappen i webbrowseren for at lukke denne vejledning.
-
Windows
Klik på
på proceslinjen, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opsætningen.
macOS
Klik på
i Dock, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opsætningen.
Smartphone/tablet
Vend tilbage til den app, du har brugt til opsætning, på din smartphone, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opsætningen.