преминете към основния текст

Отстраняване на неизправности –Ръчно свързване–

Показва се „Въведеният безжичен рутер с името на мрежа (SSID) не е открит.“

  1. Проверка 1 Безжичният рутер включен ли е?

    Ако вече е включено, изключете го и след това го включете отново.

    Не преминавайте към следващия екран на това ръководство, докато не се включи захранването. Връзката с безжичния рутер ще бъде временно прекъсната.

    Проверете горното и докоснете OK.

    След това се върнете на предишната страница, въведете правилното име на мрежата (SSID) в екрана на принтера, след което докоснете OK.

  2. Проверка 2 Безжичният рутер и принтерът поставени ли са в открито пространство, където безжичната комуникация е възможна?

  3. Проверка 3 Проверете името на мрежата (SSID) на безжичния рутер, включително чувствителността към главни и малки букви.

    Имената на мрежите (SSID) може да се различават между честотите 5 GHz и 2,4 GHz. Те също така може да се различават, когато протоколът за защита е WPA3 и когато няма или е зададен WPA/WPA2.

    Запишете или обърнете внимание на името на мрежата (SSID), описано в безжичния рутер, и след това проверете името, включително чувствителността към главни и малки букви.

    Проверете горното и докоснете OK.

    След това се върнете на предишната страница, въведете правилното име на мрежата (SSID) в екрана на принтера, след което докоснете OK.

 

Ако безжичният рутер все още не е открит

  1. Проверка 4 Проверете настройките на безжичния рутер.

    Принтерът не поддържа WEP, WPA-PSK (TKIP) и WPA2-PSK (TKIP). Протоколът за защита, като например WPA2-PSK (AES) или WPA3-SAE (AES), се препоръчва да бъде зададен на безжичен рутер от съображения за сигурност.

  2. Проверка 5 Използвайте Wi-Fi Connection Assistant, за да решите проблема.

    Диагностицирайте и поправете мрежовата връзка с помощта на Wi-Fi Connection Assistant.

    Можете да изтеглите Wi-Fi Connection Assistant от следната връзка и да го инсталирате на компютъра.

    За подробности за Wi-Fi Connection Assistant вижте по-долу.

    Windows

    macOS

  3. След завършване на поправката продължете с настройките в съответствие със средата на вашата операционна система.

    Връщане към приложението