преминете към основния текст

Отстраняване на неизправности –Ръчно свързване–

Не е открит безжичен рутер

  1. Проверка 1 Безжичният рутер включен ли е?

    Ако вече е включено, изключете го и след това го включете отново.

    Не преминавайте към следващия екран на това ръководство, докато не се включи захранването. Връзката с безжичния рутер ще бъде временно прекъсната.

  2. Проверка 2 Безжичният рутер и принтерът поставени ли са в открито пространство, където безжичната комуникация е възможна?

  3. Проверка 3 Проверете името на мрежата (SSID) на безжичния рутер и паролата, включително чувствителността към главни и малки букви. Имайте предвид, че след избиране на безжичен рутер се изисква парола.

    Имената на мрежите (SSID) може да се различават между честотите 5 GHz и 2,4 GHz. Те също така може да се различават, когато протоколът за защита е WPA3 и когато няма или е зададен WPA/WPA2.

    Запишете или обърнете внимание на името на мрежата (SSID), описано в безжичния рутер, и след това проверете името, включително чувствителността към главни и малки букви.

    Проверете горното и докоснете Повт. търс. (Search again) на принтера, за да потърсите безжичния рутер отново.

    След това се върнете на предишната страница, изберете правилното име на мрежата (SSID) в екрана на принтера, след което докоснете OK.

 

Ако безжичният рутер все още не е открит

  1. Проверка 4 Името на мрежата (SSID) може да не се показва в зависимост от настройките на безжичния рутер. За да се свържете, въведете директно името на мрежата (SSID).

    На екрана на принтера Избор на безжичен рутер (Select wireless router) изберете Директно въвеждане на име на безжичния рутер (Directly enter the wireless router name).

    Ако не сте сигурни за директното въвеждане, преминете към следващата проверка.

  2. Проверка 5 Проверете настройките на безжичния рутер.

    Принтерът не поддържа WEP, WPA-PSK (TKIP) и WPA2-PSK (TKIP). Протоколът за защита, като например WPA2-PSK (AES) или WPA3-SAE (AES), се препоръчва да бъде зададен на безжичен рутер от съображения за сигурност.

  3. Проверка 6 Използвайте Wi-Fi Connection Assistant, за да решите проблема.

    Диагностицирайте и поправете мрежовата връзка с помощта на Wi-Fi Connection Assistant.

    Можете да изтеглите Wi-Fi Connection Assistant от следната връзка и да го инсталирате на компютъра.

    За подробности за Wi-Fi Connection Assistant вижте по-долу.

    Windows

    macOS

  4. След завършване на поправката продължете с настройките в съответствие със средата на вашата операционна система.

    Връщане към приложението