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Solução de Problemas -Conexão manual (avanç.)-

"Um roteador sem fio com nome de rede (SSID) inserido não foi detectado. (A wireless router with the network name (SSID) you entered was not detected.)" Aparece

  1. Verificação 1 O roteador sem fio está ligado?

    Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.

    Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.

    Toque em OK para confirmar se o nome do roteador sem fio (SSID) está correto e toque em OK novamente.

 

Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado

  1. Verificação 2 O nome do roteador sem fio (SSID) inserido está correto?

  2. Verificação 3 O roteador sem fio e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde a comunicação sem fio é possível?

  3. Verificação 4 O roteador sem fio está funcionando no IEEE802.11n, IEEE802.11g, IEEE802.11b ou IEEE802.11a? Dependendo do país ou da região em que você reside, o IEEE802.11a e o IEEE802.11n (5 GHz) talvez não sejam compatíveis.

    Toque em OK para confirmar se o nome do roteador sem fio (SSID) está correto e toque em OK novamente.

  4. Verificação 5 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a transmissão SSID (por exemplo, conexão "ANY") estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no roteador sem fio, ative a transmissão SSID ou desative o modo silencioso. Depois disso, toque em OK na impressora, pressione o botão Voltar (Back) e depois selecione Pesq. novam. (Search again) para buscar o roteador sem fio novamente.

    Prossiga para o destino do link e continue na etapa 3.

  5. Verificação 6 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se "WPA/WPA2 Enterprise" estiver definido, altere-o para "WPA/WPA2 Personal" no roteador sem fio. Esta impressora não é compatível com a opção "WPA/WPA2 Enterprise".

    Para obter detalhes sobre a alteração do protocolo de segurança (padrão de criptografia) usado pelo roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.