Roteador Sem Fio Não Detectado

1. Verificação 1 O roteador sem fio está ligado?

   Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.

   Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.

2. Verificação 2 Verifique o nome e a senha do seu roteador sem fio.

   Os nomes de roteadores sem fio são diferentes nas frequências de 5 GHz e 2,4 GHz.

   Busque um nome de roteador sem fio para usar e, em seguida, selecione-o na tela da impressora.

   Verifique o acima e toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo roteador sem fio novamente.

   • Voltar ao procedimento

 

Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado

1. Verificação 3 O roteador sem fio e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde a comunicação sem fio é possível?

2. Verificação 4 O roteador sem fio está funcionando no IEEE802.11n, IEEE802.11g, IEEE802.11b ou IEEE802.11a? Dependendo do país ou da região em que você reside, o IEEE802.11a e o IEEE802.11n (5 GHz) talvez não sejam compatíveis.

   Verifique o acima e toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo roteador sem fio novamente.

   • Voltar ao procedimento

3. Verificação 5 Verifique as configurações do roteador sem fio.

   Se a transmissão SSID (por exemplo, a conexão "ANY") estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no roteador sem fio, ative a transmissão SSID ou desative o modo silencioso, então toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo roteador sem fio novamente.

   • Voltar ao procedimento

   Quando você estabelecer uma conexão sem alterar as configurações do roteador sem fio, selecione Inserir diretamente o nome do roteador sem fio (Directly enter the wireless router name) na tela Selecionar roteador sem fio (Select wireless router). As configurações de conexão sem fio para o roteador sem fio podem ser inseridas diretamente na impressora.

   • Insira diretamente o nome do roteador sem fio

4. Verificação 6 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

   Se "WPA/WPA2 Enterprise" estiver definido, altere-o para "WPA/WPA2 Personal" no roteador sem fio. Esta impressora não é compatível com a opção "WPA/WPA2 Enterprise".

   • Refaça a Conexão manual (avanç.)

   Para obter detalhes sobre a alteração do protocolo de segurança (padrão de criptografia) usado pelo roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.