Відображається повідомлення «Маршрутиз. безпровод. мережі, ім'я мережі (SSID) якого ви ввели, не виявлено.»

1. Перевірка 1 Маршрутизатор безпроводової мережі ввімкнуто?

   Якщо його уже ввімкнено, вимкніть, а потім увімкніть знову.

   Не переходьте до наступного вікна цього посібника, доки живлення не буде ввімкнено. Підключення до маршрутизатора безпроводової мережі буде тимчасово вимкнуто.

   Перевірте зазначене вище й торкніться кнопки OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім торкніться кнопки OK.

2. Перевірка 2 Чи встановлено маршрутизатор безпроводової мережі та принтер на відкритому просторі, де можливий безпроводовий зв’язок?

3. Перевірка 3 Перевірте ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі, звертаючи увагу на регістр.

   Імена мереж (SSID) можуть відрізнятися на частотах 5 ГГц і 2,4 ГГц. Вони можуть також відрізнятися, якщо вибрано протокол безпеки WPA3, не задано жодного або встановлено WPA/WPA2.

   Запишіть або запам'ятайте ім'я мережі (SSID) на маршрутизаторі безпроводової мережі, а потім перевірте ім'я, звертаючи увагу на регістр.

   Перевірте зазначене вище й торкніться кнопки OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім торкніться кнопки OK.

4. Перевірка 4 Переконайтеся, що для параметра Wi-Fi принтера та маршрутизатора безпроводової мережі встановлено однаковий протокол безпеки.

   Зазвичай проблем не виникає, якщо для протоколу безпеки встановлено значення, що містить WPA2.

   Якщо задано значення «IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)», зверніться до адміністратора мережі.

   Ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі зазвичай зазначене на маршрутизаторі безпроводової мережі. Щоб отримати докладні відомості про параметри протоколу безпеки, див. посібник, який постачається з маршрутизатором безпроводової мережі, або зверніться до його виробника.

 

Якщо маршрутизатор безпроводової мережі все ще не виявлено

1. Перевірка 5 Використовуйте Wi-Fi Connection Assistant, щоб вирішити проблему.

   Визначте стан мережі та відновіть підключення до неї за допомогою Wi-Fi Connection Assistant.

   Ви можете завантажити програму Wi-Fi Connection Assistant за наведеним нижче посиланням і встановити її на своєму комп'ютері.

   • Перевірка стану підключення принтера за допомогою майстра підключення Wi-Fi

   Щоб отримати докладні відомості про Wi-Fi Connection Assistant, див. зазначені нижче розділи.

   Windows

   • Майстер підключення Wi-Fi (ОС Windows)

   macOS

   • Майстер підключення Wi-Fi (ОС macOS)

   Після завершення відновлення продовжуйте настроювання, як описано нижче, відповідно до вашого середовища.