Отображается сообщение «Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети».

1. Проверка 1 Проверьте имя сети (SSID) и пароль маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.

   Имена сетей (SSID) могут различаться для частот 5 ГГц и 2,4 ГГц. Они также могут различаться, когда используется протокол защиты WPA3 и когда WPA не используется или используется WPA/WPA2.

   Если даже после правильного ввода пароля подключиться по-прежнему не удается, запишите имя сети (SSID), указанное на маршрутизаторе беспроводной сети, а затем проверьте это имя, включая учет регистра.

   Проверьте указанное выше и нажмите OK для возврата на экран «Выб. маршрутизатор», а затем выберите правильное имя сети (SSID).

   После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильный пароль на экране принтера, а затем нажмите OK.

 

При отсутствии проблем с паролем

1. Проверка 2 Перезапустите принтер, а затем повторите попытку подключения.

   • Соединение Wi-Fi

2. Проверка 3 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети.

   Чтобы установить для протокола защиты беспроводного маршрутизатора значение TKIP, измените настройку полосы пропускания канала на значение, включающее 20 МГц, а затем повторите настройку Wi-Fi принтера. Для повышения безопасности рекомендуется установить AES вместе с WPA2 или защитой более высокого уровня.

   Если для протокола защиты беспроводного маршрутизатора установлено значение TKIP, использовать стандарт соединения IEEE802.11n (максимальная полоса пропускания канала: 40 МГц) или IEEE802.11ac (максимальная полоса пропускания канала: 80 МГц) невозможно.

   Имя сети (SSID) беспроводного маршрутизатора обычно указывается на самом беспроводном маршрутизаторе; подробные сведения о настройках протокола защиты см. в руководстве, поставляемом с беспроводным маршрутизатором, или обратитесь к его производителю.

3. Проверка 4 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

   Если функция DHCP маршрутизатора беспроводной сети выключена или включена фильтрация MAC-адресов, необходимо изменить параметры маршрутизатора беспроводной сети. После изменения повторите настройку Wi-Fi принтера.

   Информацию о проверке или изменении параметров маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.

4. Проверка 5 Сбросьте ошибку, а затем повторите настройку принтера.