преминете към основния текст

Отстраняване на неизправности –Ръчно свързване–

Не е открит безжичен рутер

  1. Проверка 1 Безжичният рутер включен ли е?

    Ако вече е включено, изключете го и след това го включете отново.

    Не преминавайте към следващия екран на това ръководство, докато не се включи захранването. Връзката с безжичния рутер ще бъде временно прекъсната.

  2. Проверка 2 Безжичният рутер и принтерът поставени ли са в открито пространство, където безжичната комуникация е възможна?

  3. Проверка 3 Проверете името на мрежата (SSID) на безжичния рутер и паролата, включително чувствителността към главни и малки букви. Имайте предвид, че след избиране на безжичен рутер се изисква парола.

    Имената на мрежите (SSID) може да се различават между честотите 5 GHz и 2,4 GHz. Те също така може да се различават, когато протоколът за защита е WPA3 и когато няма или е зададен WPA/WPA2.

    Запишете или обърнете внимание на името на мрежата (SSID), описано в безжичния рутер, и след това проверете името, включително чувствителността към главни и малки букви.

    Проверете горното и докоснете Повт. търс. (Search again) на принтера, за да потърсите безжичния рутер отново.

    След това се върнете на предишната страница, изберете правилното име на мрежата (SSID) в екрана на принтера, след което докоснете OK.

  4. Проверка 4 Проверете дали протоколът за защита е еднакъв между Wi-Fi на принтера и безжичния рутер.

    Обикновено няма проблем, стига протоколът за защита да е зададен на такъв, който включва WPA2.

    Ако е зададена на „IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)“, се свържете с мрежовия администратор.

    Името на мрежата на безжичния рутер (SSID) обикновено се описва на безжичния рутер; за подробности относно настройките на протокола за защита вижте ръководството, предоставено заедно с него, или се свържете с производителя.

 

Ако безжичният рутер все още не е открит

  1. Проверка 5 Името на мрежата (SSID) може да не се показва в зависимост от настройките на безжичния рутер. За да се свържете, въведете директно името на мрежата (SSID).

    На екрана на принтера Избор на безжичен рутер (Select wireless router) изберете Директно въвеждане на име на безжичния рутер (Directly enter the wireless router name).

    Ако не сте сигурни за директното въвеждане, преминете към следващата проверка.

  2. Проверка 6 Използвайте Wi-Fi Connection Assistant, за да решите проблема.

    Диагностицирайте и поправете мрежовата връзка с помощта на Wi-Fi Connection Assistant.

    Можете да изтеглите Wi-Fi Connection Assistant от следната връзка и да го инсталирате на компютъра.

    За подробности за Wi-Fi Connection Assistant вижте по-долу.

    Windows

    macOS

    След завършване на поправката продължете с настройката в съответствие с вашата среда, както следва.

Ако извършвате настройка без използване на компютър, смартфон и др.:

  1. Изтеглете и инсталирайте софтуера.

    Стартирайте софтуера, след като го инсталирате, и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с настройката.

Ако извършвате настройка, като използвате компютър, смартфон и др.:

  1. След като проверите следното, щракнете върху бутона за затваряне в уеб браузъра, за да затворите настоящото ръководство.

    Windows

    Щракнете върху икона Настройки в лентата на задачите и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с настройката.

    macOS

    Щракнете върху икона за настройка в Dock и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с настройката.

    Смартфон/таблет

    Върнете се в приложението на смартфона, което използвате за настройка, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с настройката.