Không thể kết nối với WPS

Khi có lỗi hoặc thông báo "Xem hướng dẫn sử dụng" hiển thị trên màn hình máy in.

1. Kiểm tra 1 Chờ khoảng năm phút, rồi đặt lại lỗi hoặc thông báo "Xem hướng dẫn sử dụng". Sau đó, quay lại trang trước, rồi thực hiện lại kết nối WPS.

2. Kiểm tra 2 In ra thông tin cài đặt mạng. Nếu tên mạng (SSID) của bộ định tuyến không dây có kết nối máy tính/smartphone và tên mạng (SSID) của máy in không khớp, hãy kết nối máy tính/smartphone với tên mạng giống như máy in. Sau đó, quay lại trang trước để kết nối lại với WPS.

3. Kiểm tra 3 Trong màn hình hiển thị bằng cách nhấn nút Quay lại(Back) của máy in, hãy thực hiện kết nối thủ công thay vì kết nối WPS.

   • Knối bằng thủ công

4. Kiểm tra 4 Khởi động lại máy in, rồi thực hiện lại kết nối.

   • Kết nối Wi-Fi

5. Kiểm tra 5 Kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây.

   • Máy in này không hỗ trợ WEP, WPA-PSK (TKIP) và WPA2-PSK (TKIP). Bạn nên đặt các giao thức bảo mật như WPA2-PSK (AES) hoặc WPA3-SAE (AES) thành bộ định tuyến không dây vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, không thể kết nối WPA3 khi đang sử dụng WPS.
   • Thông thường, bộ định tuyến không dây di động đã bật chức năng tách quyền riêng tư. Hãy tắt chức năng đó.
   • Nếu bạn thay đổi cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy thực hiện lại thiết lập.
   • Thay đổi cài đặt của bộ định tuyến không dây