ข้ามไปยังข้อความหลัก

การแก้ไขปัญหา -WPA/WPA2-

"Failed to connect to the wireless router <See manual>" ปรากฏขึ้น

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) และรหัสผ่านของเราเตอร์แบบไร้สายของคุณ รวมถึงการคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก

    ชื่อเครือข่าย (SSID) แตกต่างกันระหว่างความถี่ 5 GHz และ 2.4 GHz

    หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้แม้ว่าจะป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้องแล้ว ให้จดหรือบันทึกชื่อเครือข่าย (SSID) ที่อธิบายไว้ในเราเตอร์แบบไร้สาย จากนั้นตรวจสอบชื่อ รวมถึงการคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก

    ตรวจสอบด้านบนและกดปุ่ม OK เพื่อกลับไปยังหน้าจอเลือกเราเตอร์ จากนั้นเลือกชื่อเครือข่าย (SSID) ที่ถูกต้อง

    หลังจากนั้น ให้กลับไปที่หน้าก่อนหน้า ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องในหน้าจอเครื่องพิมพ์ จากนั้นกดปุ่ม OK

 

เมื่อรหัสผ่านไม่มีปัญหา

  1. ตรวจสอบ 2 เริ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ จากนั้นทำการเชื่อมต่อใหม่

  2. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าโพโทรคอลความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย (วิธีการเข้ารหัส)

    หากเราเตอร์แบบไร้สายถูกตั้งค่าให้สื่อสารโดยใช้มาตรฐาน IEEE802.11n เท่านั้น และโปรโตคอลความปลอดภัย (วิธีการเข้ารหัส) ถูกตั้งค่าเป็น TKIP ให้เปลี่ยนมาตรฐานการสื่อสาร จากนั้นทำการตั้งค่า Wi-Fi ใหม่

    หากมาตรฐานการเข้ารหัสถูกตั้งค่าเป็น TKIP ไม่สามารถใช้ IEEE802.11n เป็นมาตรฐานการสื่อสาร

  3. ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    หากฟังก์ชัน DHCP ของเราเตอร์แบบไร้สายปิดอยู่หรือเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย หลังจากเปลี่ยน ให้ทำการตั้งค่า Wi-Fi ใหม่

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือเราเตอร์แบบไร้สาย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

  4. ตรวจสอบ 5 รีเซ็ตข้อผิดพลาด จากนั้นทำการตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง