перейти к основному тексту

Устранение неполадок -Подключ. вручную (доп.)-

Появится сообщение «Невозможно обнаруж. непосред. указ. маршр. <См. рук-во>».

  1. Проверка 1 Маршрутизатор беспроводной сети включен?

    Если устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

    Не переходите к следующему экрану этого руководства, пока не включите питание. Подключение к маршрутизатору беспроводной сети может быть временно выключено.

    Проверьте вышеуказанное и нажмите кнопку OK.

    После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильное имя сети (SSID) на экране принтера, а затем нажмите кнопку OK.

  2. Проверка 2 Находятся ли маршрутизатор беспроводной сети и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?

  3. Проверка 3 Проверьте имя сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.

    Имена сетей (SSID) различаются для частот 5 ГГц и 2,4 ГГц.

    Запишите имя сети (SSID), указанное на маршрутизаторе беспроводной сети, а затем проверьте это имя, включая учет регистра.

    Проверьте вышеуказанное и нажмите кнопку OK.

    После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильное имя сети (SSID) на экране принтера, а затем нажмите кнопку OK.

 

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

  1. Проверка 4 Для решения проблемы используйте Wi-Fi Connection Assistant.

    Выполните диагностику и восстановление подключения к сети с помощью служебной программы Wi-Fi Connection Assistant.

    Загрузить программу Wi-Fi Connection Assistant и установить ее на свой компьютер можно по указанной ниже ссылке.

    Инструкции по запуску Wi-Fi Connection Assistant см. далее.

    Windows

    macOS

    После устранения проблемы выполните в операционной системе следующие действия, а затем щелкните кнопку закрытия в веб-браузере, чтобы закрыть это руководство.

    При выполнении настройки с помощью программного обеспечения вернитесь к программному обеспечению и продолжите установку.

    Windows

    Щелкните значок «Настройка» на панели задач в нижней части экрана компьютера (), а затем для продолжения настройки следуйте инструкциям на экране.

    macOS

    Щелкните значок «Настройка» на панели Dock в нижней части экрана компьютера (), а затем для продолжения настройки следуйте инструкциям на экране.

  2. Проверка 5 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети (метод шифрования).

    Если выбрано значение «IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)», обратитесь к администратору сети.