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Solução de Problemas -WPA/WPA2-

"Falha na conexão ao roteador sem fio <Consulte o manual>" é exibido

  1. Verificação 1 Verifique a senha do roteador sem fio, incluindo suscetibilidade a casos.

    Tome nota da senha e verifique-a, incluindo sensibilidade a casos.

    Verifique o acima e pressione o botão OK e selecione Não (No) na tela que aparece.

    Depois disso, volte à página anterior, insira a senha correta na tela da impressora e pressione o botão OK.

 

Quando não houver problemas com a senha

  1. Verificação 2 Reinicie a impressora e refaça a conexão.

  2. Verificação 3 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e o protocolo de segurança (método de criptografia) é definido como TKIP, alterar o padrão de comunicação e, em seguida, refazer o as configurações de Wi-Fi.

    Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

  3. Verificação 4 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desligada ou a filtragem de endereço MAC estiver ativada, altere as configurações do roteador sem fio. Depois de alterar, refaça as configurações do Wi-Fi.

    Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.