"Falha na conexão ao roteador sem fio <Consulte o manual>" é exibido

1. Verificação 1 Verifique o nome da rede (SSID) e a senha do roteador sem fio, incluindo suscetibilidade a casos.

   Os nomes da rede (SSID) são diferentes nas frequências de 5 GHz e 2,4 GHz.

   Se você ainda não conseguir se conectar, mesmo depois de inserir a senha corretamente, tome nota do nome da rede (SSID) descrito no roteador sem fio e verifique o nome, incluindo a suscetibilidade a casos.

   Verifique o acima e pressione o botão OK para retornar à tela Selecionar roteador e, em seguida, selecione o nome da rede (SSID) correto.

   Depois disso, volte à página anterior, insira a senha correta na tela da impressora e pressione o botão OK.

 

Quando não houver problemas com a senha

1. Verificação 2 Reinicie a impressora e refaça a conexão.

   • Conexão Wi-Fi

2. Verificação 3 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

   Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e o protocolo de segurança (método de criptografia) é definido como TKIP, alterar o padrão de comunicação e, em seguida, refazer o as configurações de Wi-Fi.

   Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

3. Verificação 4 Verifique as configurações do roteador sem fio.

   Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desligada ou a filtragem de endereço MAC estiver ativada, altere as configurações do roteador sem fio. Depois de alterar, refaça as configurações do Wi-Fi.

   Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

4. Verificação 5 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.