Solução de Problemas -Conexão manual (avanç.)-
"Não é possível detec. roteador ins. direto <Consulte o manual>" é exibido
![](common/a.gif)
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Verificação 1 O roteador sem fio está ligado?
Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.
Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.
Confirme a mensagem acima e pressione o botão OK.
Depois disso, volte à página anterior, insira o nome de rede (SSID) correto na tela da impressora e pressione o botão OK.
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Verificação 2 O roteador sem fio e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde a comunicação sem fio é possível?
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Verificação 3 Verifique o nome da rede (SSID) do roteador sem fio, incluindo suscetibilidade a casos.
Os nomes da rede (SSID) são diferentes nas frequências de 5 GHz e 2,4 GHz.
Tome nota do nome de rede (SSID) descrito no roteador sem fio e verifique o nome, incluindo suscetibilidade a caso.
Confirme a mensagem acima e pressione o botão OK.
Depois disso, volte à página anterior, insira o nome de rede (SSID) correto na tela da impressora e pressione o botão OK.
Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado
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Verificação 4 Use Wi-Fi Connection Assistant para resolver o problema.
Realize o diagnóstico e o reparo da conexão de rede usando o Wi-Fi Connection Assistant.
Você pode fazer download Wi-Fi Connection Assistant a partir do link a seguir e instale-o em seu computador.
Para obter instruções sobre como iniciar o Wi-Fi Connection Assistant, consulte o seguinte.
Windows
macOS
Quando o reparo for concluído, faça o seguinte em seu sistema operacional e, depois, clique no botão Fechar no navegador da Web para fechar este guia.
Se estiver realizando a configuração com o software, retorne ao software e prossiga com a instalação.
Windows
Clique em
na barra de tarefas na parte inferior da tela do computador (
) e siga as instruções na tela para prosseguir com a configuração.
macOS
Clique no
no Dock na parte inferior da tela do computador (
), e siga as instruções na tela para prosseguir com a configuração.
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Verificação 5 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).
Se estiver definido como "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)", consulte o administrador da rede.