hopp til hovedteksten

Feilsøking – Manuell tilkobling (av.)-

"Kan ikke finne den angitte ruteren <Se veiledning>" vises

  1. Kontroll 1 Er den trådløse ruteren slått på?

    Hvis den allerede er slått på, slår du den av. Deretter slår du den på igjen.

    Ikke gå videre til neste veiledningsskjermbilde før strømmen er slått på. Tilkoblingen til den trådløse ruteren blir midlertidig deaktivert.

    Kontroller det som er oppgitt over, og trykk på OK-knappen.

    Deretter går du tilbake til forrige side, oppgir riktig nettverksnavn (SSID) på skriverskjermbildet, og trykker deretter på OK-knappen.

  2. Kontroll 2 Er den trådløse ruteren og skriveren installert på et åpent sted der trådløs kommunikasjon er mulig?

  3. Kontroll 3 Kontroller nettverksnavnet (SSID) til den trådløse ruteren, inkludert følsomheten for små og store bokstaver.

    Nettverksnavnene (SSID-er) er forskjellige i henholdsvis 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvensbåndet.

    Skriv ned eller legg merke til nettverksnavnet (SSID) som er beskrevet på den trådløse ruteren, og kontroller deretter navnet, inkludert følsomheten for små og store bokstaver.

    Kontroller det som er oppgitt over, og trykk på OK-knappen.

    Deretter går du tilbake til forrige side, oppgir riktig nettverksnavn (SSID) på skriverskjermbildet, og trykker deretter på OK-knappen.

 

Hvis den trådløse ruteren fortsatt ikke blir funnet

  1. Kontroll 4 Bruk Wi-Fi Connection Assistant til å løse problemet.

    Diagnostiser og reparer nettverkstilkoblingen ved hjelp av Wi-Fi Connection Assistant.

    Du kan laste ned Wi-Fi Connection Assistant fra koblingen som følger, og installere den på datamaskinen din.

    Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du starter opp Wi-Fi Connection Assistant, kan du se følgende.

    Windows

    macOS

    Når du har fullført reparasjonen, må du fullføre det følgende på operativsystemet ditt, og klikker deretter på lukkingsknappen i nettleseren for å lukke denne veiledningen.

    Hvis du utfører oppsett med programvare, må du gå tilbake til programvaren og fortsette installasjonen.

    Windows

    Klikk på Oppsett-ikonet på oppgavelinjen nederst på dataskjermen, (), og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette oppsettet.

    macOS

    Klikk på Oppsett-ikonet på Dock nederst på dataskjermen, (), og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette oppsettet.

  2. Kontroll 5 Kontroller innstillingene for sikkerhetsprotokoll på den trådløse ruteren (krypteringsmetode).

    Kontakt nettverksadministratoren hvis den er angitt til "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)".