Trådløs ruter ikke funnet

1. Kontroll 1 Er den trådløse ruteren slått på?

   Hvis den allerede er slått på, slår du den av. Deretter slår du den på igjen.

   Ikke gå videre til neste veiledningsskjermbilde før strømmen er slått på. Tilkoblingen til den trådløse ruteren blir midlertidig deaktivert.

2. Kontroll 2 Er den trådløse ruteren og skriveren installert på et åpent sted der trådløs kommunikasjon er mulig?

3. Kontroll 3 Kontroller nettverksnavnet (SSID) og passordet til den trådløse ruteren, inkludert følsomheten for små og store bokstaver. Vær oppmerksom på at et passord er nødvendig etter at du har valgt en trådløs ruter.

   Nettverksnavnene (SSID-er) er forskjellige i henholdsvis 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvensbåndet.

   Skriv ned eller legg merke til nettverksnavnet (SSID) som er beskrevet på den trådløse ruteren, og kontroller deretter navnet, inkludert følsomheten for små og store bokstaver.

   Kontroller det som oppgis over og velg Søk på nytt (Search again) på skriveren, og trykk deretter på OK-knappen for å søke etter den trådløse ruteren igjen.

   Deretter går du tilbake til forrige side, velger riktig nettverksnavn (SSID) på skriverskjermbildet, og trykker deretter på OK-knappen.

 

Hvis den trådløse ruteren fortsatt ikke blir funnet

1. Kontroll 4 Det kan hende nettverksnavnet (SSID) ikke vises, avhengig av den trådløse skriverens innstillinger. Hvis du vil koble til, angir du nettverksnavnet (SSID) direkte.

   På skriverens Velg ruter (Select router)-skjermbilde, velger du Angi ruter direkte (Router direct input).

   • Hvis du har valgt Angi ruter direkte, kan du se her

   Hvis du ikke er sikker på direkte inntasting, går du til neste kontroll.

2. Kontroll 5 Bruk Wi-Fi Connection Assistant til å løse problemet.

   Diagnostiser og reparer nettverkstilkoblingen ved hjelp av Wi-Fi Connection Assistant.

   Du kan laste ned Wi-Fi Connection Assistant fra koblingen som følger, og installere den på datamaskinen din.

   • Kontrollere tilkoblingsstatusen til skriveren ved hjelp av assistenten for Wi-Fi-tilkobling

   Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du starter opp Wi-Fi Connection Assistant, kan du se følgende.

   Windows

   • Oppstart av assistent for Wi-Fi-tilkobling

   macOS

   • Oppstart av assistent for Wi-Fi-tilkobling

   Når du har fullført reparasjonen, må du fullføre det følgende på operativsystemet ditt, og klikker deretter på lukkingsknappen i nettleseren for å lukke denne veiledningen.

   Hvis du utfører oppsett med programvare, må du gå tilbake til programvaren og fortsette installasjonen.

   Windows

   Klikk på -ikonet på oppgavelinjen nederst på dataskjermen, (), og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette oppsettet.

   macOS

   Klikk på -ikonet på Dock nederst på dataskjermen, (), og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette oppsettet.

3. Kontroll 6 Kontroller innstillingene for sikkerhetsprotokoll på den trådløse ruteren (krypteringsmetode).

   Kontakt nettverksadministratoren hvis den er angitt til "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)".