hopp til hovedteksten

Feilsøking – Manuell tilkobling –

Trådløs ruter ikke funnet

  1. Kontroll 1 Er den trådløse ruteren slått på?

    Hvis den allerede er slått på, slår du den av. Deretter slår du den på igjen.

    Ikke gå videre til neste veiledningsskjermbilde før strømmen er slått på. Tilkoblingen til den trådløse ruteren blir midlertidig deaktivert.

  2. Kontroll 2 Er den trådløse ruteren og skriveren installert på et åpent sted der trådløs kommunikasjon er mulig?

  3. Kontroll 3 Kontroller nettverksnavnet (SSID) og passordet til den trådløse ruteren, inkludert følsomheten for små og store bokstaver.

    Nettverksnavnene (SSID-er) er forskjellige i henholdsvis 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvensbåndet.

    Skriv ned eller legg merke til nettverksnavnet (SSID) som er beskrevet på den trådløse ruteren, og kontroller deretter navnet, inkludert følsomheten for små og store bokstaver.

    Kontroller det som oppgis over og velg Søk på nytt (Search again) på skriveren, og trykk deretter på OK-knappen for å søke etter den trådløse ruteren igjen.

    Deretter går du tilbake til forrige side, oppgir riktig nettverksnavn (SSID) på skriverskjermbildet, og angir deretter riktig passord.

 

Hvis den trådløse ruteren fortsatt ikke blir funnet

  1. Kontroll 4 Det kan hende nettverksnavnet (SSID) ikke vises, avhengig av den trådløse skriverens innstillinger. Hvis du vil koble til, angir du nettverksnavnet (SSID) direkte.

    På skriverens Velg ruter (Select router)-skjermbilde, velger du Angi ruter direkte (Router direct input).

    Hvis du ikke er sikker på direkte inntasting, går du til neste kontroll.

  2. Kontroll 5 Bruk Wi-Fi Connection Assistant til å løse problemet.

    Diagnostiser og reparer nettverkstilkoblingen ved hjelp av Wi-Fi Connection Assistant.

    Du kan laste ned Wi-Fi Connection Assistant fra koblingen som følger, og installere den på datamaskinen din.

    Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du starter opp Wi-Fi Connection Assistant, kan du se følgende.

    Windows

    macOS

  3. Kontroll 6 Kontroller innstillingene for sikkerhetsprotokoll på den trådløse ruteren (krypteringsmetode).

    Kontakt nettverksadministratoren hvis den er angitt til "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)".