naar hoofdtekst gaan

Problemen oplossen -Handm. verbinden (geav.)-

Kan rechtstr. opgegeven router niet detecteren. <zie handl.>' wordt weergegeven

  1. Controle 1 Is de draadloze router ingeschakeld?

    Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en vervolgens weer in.

    Ga pas verder naar het volgende scherm van deze handleiding als de stroomvoorziening is ingeschakeld. De verbinding met de draadloze router wordt tijdelijk uitgeschakeld.

    Controleer het bovenstaande en druk op de knop OK.

    Ga daarna terug naar de vorige pagina, voer de juiste netwerknaam (SSID) in het printerscherm in en druk vervolgens op de knop OK.

  2. Controle 2 Zijn de draadloze router en de printer geïnstalleerd in een open ruimte waarin draadloze communicatie mogelijk is?

  3. Controle 3 Controleer de netwerknaam (SSID) van uw draadloze router en let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.

    Netwerknamen (SSID's) verschillen voor de frequenties 5 GHz en 2,4 GHz.

    Noteer of onthoud de netwerknaam (SSID) die wordt beschreven op de draadloze router en controleer vervolgens de naam. Let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.

    Controleer het bovenstaande en druk op de knop OK.

    Ga daarna terug naar de vorige pagina, voer de juiste netwerknaam (SSID) in het printerscherm in en druk vervolgens op de knop OK.

 

Als de draadloze router nog steeds niet wordt gedetecteerd

  1. Controle 4 Gebruik Wi-Fi Connection Assistant om het probleem op te lossen.

    Onderzoek en herstel de netwerkverbinding met behulp van Wi-Fi Connection Assistant.

    U kunt Wi-Fi Connection Assistant downloaden via de volgende koppeling en installeren op uw computer.

    Voor instructies over het opstarten van Wi-Fi Connection Assistant raadpleegt u het volgende.

    Windows

    macOS

    Wanneer het herstel is voltooid, voltooit u het volgende in uw besturingssysteem en klikt u op de knop Sluiten in de webbrowser om deze handleiding te sluiten.

    Als u een installatie uitvoert met software, gaat u terug naar de software en gaat u door met de installatie.

    Windows

    Klik op het pictogram Instellingen in de taakbalk onder aan het computerscherm () en volg daarna de instructies op het scherm om door te gaan met de instelling.

    macOS

    Klik op het pictogram Instellingen in het Dock onder aan het computerscherm () en volg daarna de instructies op het scherm om door te gaan met de instelling.

  2. Controle 5 Controleer de instellingen voor het beveiligingsprotocol (coderingsmethode) van de draadloze router.

    Neem contact op met uw netwerkbeheerder als het is ingesteld op 'IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)'.