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Risoluzione dei problemi -Conness. manuale-

Router wireless non rilevato

  1. Controllo1 Il router wireless è acceso?

    Se è già acceso, spegnerlo e riaccenderlo.

    Non passare alla schermata successiva di questa guida finché è acceso. La connessione al router wireless verrà temporaneamente disabilitata.

  2. Controllo2 Il router wireless e la stampante sono installati in uno spazio aperto dove è possibile stabilire una comunicazione wireless?

  3. Controllo3 Controllare il nome di rete (SSID) e la password del router wireless, tenendo conto della distinzione tra maiuscole e minuscole.

    I nomi di rete (SSID) dei router wireless differiscono tra le frequenze 5 GHz e 2,4 GHz.

    Annotare il nome di rete (SSID) indicato sul router wireless, quindi controllare il nome, tenendo conto della distinzione tra maiuscole e minuscole.

    Controllare quanto sopra e selezionare Cerca ancora (Search again) sulla stampante, quindi premere il pulsante OK per cercare di nuovo il router wireless.

    In seguito, tornare alla pagina precedente, selezionare il nome di rete (SSID) corretto nello schermo della stampante, quindi immettere la password corretta.

 

Se il router wireless non viene ancora rilevato

  1. Controllo4 A seconda delle impostazioni del router wireless, il nome di rete (SSID) potrebbe non essere visualizzato. Per connettersi, immettere direttamente il nome di rete (SSID).

    Nella schermata Selezionare router (Select router) della stampante selezionare Imm. diretta router (Router direct input).

    Se non si è sicuri dell'immissione diretta, procedere al controllo successivo.

  2. Controllo5 Utilizzare Wi-Fi Connection Assistant per risolvere il problema.

    Diagnosticare e riparare la connessione di rete utilizzando Wi-Fi Connection Assistant.

    È possibile scaricare Wi-Fi Connection Assistant dal seguente collegamento e installarlo sul computer.

    Per istruzioni sull'avvio di Wi-Fi Connection Assistant, vedere quanto segue.

    Windows

    macOS

  3. Controllo6 Controllare le impostazioni del protocollo di protezione del router wireless (metodo di criptazione).

    Se è impostato su "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)", consultare l'amministratore di rete.