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Dépannage -WPA/WPA2-

« Echec de la connexion au routeur sans fil <Cf. manuel> » s'affiche.

  1. Contrôle 1 Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

    Les noms de réseau (SSID) varient entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz.

    Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter même après avoir entré le mot de passe correctement, notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

    Vérifiez les informations ci-dessus et appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Sélect. routeur, puis sélectionnez le nom de réseau (SSID) correct.

    Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le mot de passe correct dans l'écran de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK.

 

Si vous ne rencontrez pas de problème au niveau du mot de passe

  1. Contrôle 2 Redémarrez l'imprimante, puis procédez de nouveau à la connexion.

  2. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres du protocole de sécurité du routeur sans fil (protocole de cryptage).

    Si le routeur sans fil est configuré pour communiquer uniquement selon la norme IEEE802.11n et si le protocole de sécurité (méthode de cryptage) est défini sur TKIP, modifiez la norme de communication, puis reconfigurez les paramètres Wi-Fi.

    Si la norme de cryptage est définie sur TKIP, il n'est pas possible d'utiliser IEEE802.11n comme protocole de transmission.

  3. Contrôle 4 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

    Si la fonction DHCP du routeur sans fil est désactivée ou si le filtrage d'adresse MAC est activé, vous devez modifier les paramètres du routeur sans fil. Après avoir effectué les modifications, redéfinissez les paramètres Wi-Fi.

    Pour plus d'informations sur les procédures de vérification ou de modification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

  4. Contrôle 5 Réinitialisez l'erreur, puis procéder à une nouvelle configuration de l'imprimante.