« Routeur saisi directement introuvable <Cf. manuel> » s'affiche.

1. Contrôle 1 Le routeur sans fil est-il sous tension ?

   S'il est déjà allumé, mettez-le hors tension, puis rallumez-le.

   Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que l'alimentation est en fonction. La connexion au routeur sans fil sera temporairement désactivée.

   Vérifiez les informations ci-dessus et appuyez sur le bouton OK.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le nom de réseau (SSID) correct dans l'écran de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK.

2. Contrôle 2 Le routeur sans fil et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont possibles ?

3. Contrôle 3 Vérifiez le nom de réseau (SSID) de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

   Les noms de réseau (SSID) varient entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz.

   Notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

   Vérifiez les informations ci-dessus et appuyez sur le bouton OK.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le nom de réseau (SSID) correct dans l'écran de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK.

 

Si le routeur sans fil n'est toujours pas détecté

1. Contrôle 4 Utilisez Wi-Fi Connection Assistant pour résoudre le problème.

   Diagnostiquez et réparez la connexion réseau à l'aide de Wi-Fi Connection Assistant.

   Vous pouvez télécharger Wi-Fi Connection Assistant à partir du lien suivant et l'installer sur votre ordinateur.

   • Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de l'assistant de connexion Wi-Fi

   Pour obtenir des instructions sur le démarrage de Wi-Fi Connection Assistant, voir ci-après.

   Windows

   • Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant

   macOS

   • Démarrage de Wi-Fi Connection Assistant

   Lorsque la réparation est terminée, effectuez les étapes suivantes sur votre système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton de fermeture du navigateur Web pour fermer ce guide.

   Si vous procédez à la configuration avec le logiciel, revenez au logiciel et poursuivez l'installation.

   Windows

   Cliquez sur l' dans la barre des tâches située au bas de l'écran de l'ordinateur (), puis suivez les instructions à l'écran pour procéder à la configuration.

   macOS

   Cliquez sur l' dans le Dock situé au bas de l'écran de l'ordinateur (), puis suivez les instructions à l'écran pour procéder à la configuration.

2. Contrôle 5 Vérifiez les paramètres du protocole de sécurité du routeur sans fil (protocole de cryptage).

   S'il est défini sur « IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise) », contactez votre administrateur réseau.