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Dépannage -Connexion manuelle-

Aucun routeur sans fil n'a été détecté

  1. Contrôle 1 Le routeur sans fil est-il sous tension ?

    S'il est déjà allumé, mettez-le hors tension, puis rallumez-le.

    Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que l'alimentation est en fonction. La connexion au routeur sans fil sera temporairement désactivée.

  2. Contrôle 2 Le routeur sans fil et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont possibles ?

  3. Contrôle 3 Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

    Les noms de réseau (SSID) varient entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz.

    Notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

    Vérifiez le point ci-dessus et sélectionnez Nouvelle recherche sur l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK de façon à chercher une nouvelle fois le routeur sans fil.

    Ensuite, revenez à la page précédente, sélectionnez le nom de réseau (SSID) correct dans l'écran de l'imprimante, puis saisissez le mot de passe correct.

 

Si le routeur sans fil n'est toujours pas détecté

  1. Contrôle 4 Selon les paramètres du routeur sans fil, il est possible que le nom de réseau (SSID) ne soit pas affiché. Pour vous connecter, saisissez directement le nom de réseau (SSID).

    Dans l'écran Sélect. routeur de l'imprimante, sélectionnez Entr. direct. routeur.

    Si vous n'êtes pas sûr de la saisie directe, effectuez la vérification suivante.

  2. Contrôle 5 Utilisez Wi-Fi Connection Assistant pour résoudre le problème.

    Diagnostiquez et réparez la connexion réseau à l'aide de Wi-Fi Connection Assistant.

    Vous pouvez télécharger Wi-Fi Connection Assistant à partir du lien suivant et l'installer sur votre ordinateur.

    Pour obtenir des instructions sur le démarrage de Wi-Fi Connection Assistant, voir ci-après.

    Windows

    macOS

  3. Contrôle 6 Vérifiez les paramètres du protocole de sécurité du routeur sans fil (protocole de cryptage).

    S'il est défini sur « IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise) », contactez votre administrateur réseau.