Gå til hovedtekst

Fejlfinding -Manuel forbindelse (avanc.)-

Trådløs router ikke registreret

  1. Kontrol 1 Er den trådløse router tændt?

    Hvis den allerede er tændt, skal du slukke den og derefter tænde den igen.

    Fortsæt ikke til næste skærmbillede i denne vejledning, før strømmen er tændt. Forbindelsen til den trådløse router bliver midlertidigt deaktiveret.

  2. Kontrol 2 Er den trådløse router og printeren installeret i et åbent område, hvor trådløs kommunikation er mulig?

  3. Kontrol 3 Tjek din trådløse routers netværksnavn (SSID) og adgangskode, herunder store og små bogstaver. Bemærk, at der kræves en adgangskode, når du har valgt en trådløs router.

    Netværksnavne (SSID'er) varierer mellem 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvenser.

    Noter eller husk det netværksnavn (SSID), der er skrevet på den trådløse router, og tjek derefter navnet, herunder store og små bogstaver.

    Tjek ovenstående, og vælg Søg igen (Search again) på printeren, og tryk derefter på knappen OK for at søge efter den trådløse router igen.

    Derefter skal du vende tilbage til den forrige side, vælge det korrekte netværksnavn (SSID) på printerskærmen og derefter trykke på knappen OK.

 

Hvis den trådløse router stadig ikke er registreret

  1. Kontrol 4 Netværksnavnet (SSID) vises muligvis ikke. Det afhænger af indstillingerne for den trådløse router. For at oprette forbindelse skal du indtaste netværksnavnet (SSID) direkte.

    Vælg Indt. dir. routernavn (Router direct input) på skærmen Vælg router (Select router) på printeren.

    Hvis du ikke er sikker på det direkte input, skal du fortsætte til næste kontrol.

  2. Kontrol 5 Brug Wi-Fi Connection Assistant for at løse problemet.

    Diagnosticer og reparer netværksforbindelsen ved hjælp af Wi-Fi Connection Assistant.

    Du kan downloade Wi-Fi Connection Assistant via følgende link og installere den på computeren.

    Hvis du har brug for hjælp til at starte Wi-Fi Connection Assistant, skal de se følgende.

    Windows

    macOS

    Når reparationen er fuldført, skal du fuldføre følgende på dit operativsystem og derefter klikke på luk-knappen i webbrowseren for at lukke denne vejledning.

    Hvis du udfører konfigurationen ved hjælp af software, skal du vende tilbage til softwaren og fortsætte installationen.

    Windows

    Klik på ikonet Opsætning på proceslinjen nederst på computerskærmen (), og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opsætningen.

    macOS

    Klik på ikonet Opsætning i Dock nederst på computerskærmen (), og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opsætningen.

  3. Kontrol 6 Tjek indstillingerne for den trådløse routers sikkerhedsprotokol (krypteringsmetode).

    Hvis den er indstillet til "IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)," skal du kontakte netværksadministratoren.