Řešení potíží -Ruční připojení-
Bezdrátový směrovač není detekován
-
Kontrola 1 Je bezdrátový směrovač je zapnutý?
Je-li již zapnuto, vypněte je a potom znovu zapněte.
K další obrazovce této příručky nepokračujte, dokud je přístroj zapnutý. Připojení k bezdrátovému směrovači bude dočasně odpojeno.
-
Kontrola 2 Jsou bezdrátový směrovač i tiskárna nainstalovány v otevřeném prostoru, ve kterém může probíhat bezdrátová komunikace?
-
Kontrola 3 Zkontrolujte název sítě (SSID) a heslo bezdrátového směrovače. Dbejte při tom rozdílu mezi malými a velkými písmeny.
Názvy sítě (SSID) se mezi 5GHz a 2,4GHz pásmem liší.
Zapište nebo si poznamenejte název sítě (SSID) uvedený v bezdrátovém směrovači a ujistěte se, že název správně rozlišuje malá a velká písmena.
Ověřte výše uvedený bod a výběrem možnosti Hledat znovu (Search again) na tiskárně a stiskem tlačítka OK začněte bezdrátový směrovač znovu vyhledávat.
Poté se vraťte na předchozí stránku, na obrazovce tiskárny vyberte správný název sítě (SSID) a zadejte správné heslo.
Není-li bezdrátový směrovač stále detekován
-
Kontrola 4 Název sítě (SSID) se v závislosti na nastavení bezdrátového směrovače nemusí zobrazit. K připojení zadejte přímo název sítě (SSID).
Na obrazovce Vybrat směrovač (Select router) tiskárny vyberte možnost Přímo zadat směrov. (Router direct input)
Pokud si nejste přímým zadáním jisti, pokračujte k další kontrole.
-
Kontrola 5 K vyřešení problému použijte nástroj Wi-Fi Connection Assistant.
Diagnostika a oprava připojení k síti pomocí nástroje Wi-Fi Connection Assistant.
Nástroj Wi-Fi Connection Assistant si stáhněte z následujícího odkazu a nainstalujte jej do počítače.
Pokyny ke spuštění nástroje Wi-Fi Connection Assistant naleznete níže.
Windows
macOS
-
Kontrola 6 Zkontrolujte nastavení protokolu zabezpečení (metody šifrování) bezdrátového routeru.
Pokud je nastavena možnost „IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise)“, obraťte se na správce sítě.
