تخطي إلى النص الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -WPA/WPA2-

يتم عرض "Failed to connect to the wireless router <See manual>‎"

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من اسم الشبكة (‏SSID)‏ للموجه اللاسلكي وكلمة المرور، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.

    تختلف أسماء الشبكات (‏SSID)‏ بين الترددات 5 جيجا هرتز و2.4 جيجا هرتز.

    إذا استمر تعذر التوصيل حتى بعد إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، فقم بتدوين اسم الشبكة (‏SSID)‏ الموضح في الموجه اللاسلكي أو احفظه جيدًا ثم تحقق من الاسم، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.

    تحقق من النقطة الواردة أعلاه، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏‏ للعودة إلى شاشة تحديد الموجه، ثم حدد اسم الشبكة (‏SSID)‏ الصحيح.

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل كلمة المرور الصحيحة في شاشة الطابعة، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏.

 

إذا لم تكن هناك مشكلة في كلمة المرور

  1. الفحص رقم 2‏ قم بإعادة تشغيل الطابعة، ثم أعد محاولة الاتصال مرة أخرى.

  2. الفحص رقم 3‏ تحقق من إعدادات بروتوكول الحماية الخاص بالموجة اللاسلكي (‏طريقة التشفير)‏.

    إذا تم تعيين الموجه اللاسلكي ليقوم بالاتصال باستخدام المعيار IEEE802.11n فقط وتم تعيين بروتوكول الحماية (‏طريقة التشفير)‏ على TKIP، فقم بتغيير معيار الاتصال، ثم أعد خطوات إعداد Wi-Fi.

    إذا تم تعيين معيار التشفير على TKIP، فلا يمكن استخدام IEEE802.11n كمعيار للاتصال.

  3. الفحص رقم 4‏ تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

    إذا كانت وظيفة DHCP في الموجه اللاسلكي مغلقة أو إذا تم تمكين ترشيح عنوان MAC، فستحتاج إلى تغيير إعدادات الموجه. بعد اجراء التغيير، أعد تعيين إعدادات Wi-Fi.

    للحصول على تفاصيل حول التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي أو تغييرها، راجع دليل الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

  4. الفحص رقم 5‏ قم بإعادة تعيين الخطأ، ثم إعادة إجراء إعداد الطابعة مرة أخرى.