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故障排除 -手动连接-

未检测到无线路由器

  1. 检查1无线路由器是否开启？

    如果已开启，请将其关闭，然后重新开启。

    电源未开启时，请勿继续操作本指南的下一屏幕。与无线路由器的连接将暂时断开。

  2. 检查2是否将无线路由器和打印机安装到了可以进行无线通讯的开放空间？

  3. 检查3检查无线路由器的网络名称(SSID)和密码，包括大小写。请注意，选择无线路由器后需要输入密码。

    使用5GHz和2.4GHz频率的网络名称(SSID)可能有所不同。安全协议设置为WPA3时与未设置任何协议或者安全协议设置为WPA/WPA2时，网络名称(SSID)也可能有所不同。

    记下无线路由器上的网络名称(SSID)，然后检查名称，包括大小写。

    检查上述内容，选择打印机上的重新搜索，然后点击OK重新搜索无线路由器。

    之后，返回上一页，在打印机屏幕中选择正确的网络名称(SSID)，然后点击OK。

  4. 检查4检查打印机的Wi-Fi和无线路由器的安全协议是否相同。

    通常，只要将安全协议设置为包括WPA2的协议，就不会出现问题。

    如果其设置为“IEEE802.1X/EAP(WPA/WPA2/WPA3企业)”，请咨询网络管理员。

    无线路由器的网络名称(SSID)通常可以在无线路由器上查看；有关安全协议设置的详细资料，请参见无线路由器随附的手册或联系其制造商。

 

如果仍然检测不到无线路由器

  1. 检查5根据无线路由器的设置，可能不会显示网络名称(SSID)。要连接，请直接输入网络名称(SSID)。

    在打印机的选择无线路由器屏幕中，选择直接输入无线路由器名称。

    如果对直接输入不太确定，请继续执行下一项检查。

  2. 检查6使用Wi-Fi Connection Assistant解决问题。

    使用Wi-Fi Connection Assistant诊断并修复网络连接。

    可以从以下链接下载Wi-Fi Connection Assistant，然后安装到计算机。

    有关Wi-Fi Connection Assistant的详细资料，请参见以下内容。

    Windows

    macOS

    修复完成后，根据环境按如下所示继续设置。

如果不使用计算机、智能手机等执行设置：

  1. 下载并安装软件。

    安装软件后，启动软件，然后按照屏幕上的说明继续设置。

如果使用计算机、智能手机等执行设置：

  1. 检查以下设置后，单击Web浏览器上的关闭按钮以关闭本指南。

    Windows

    单击任务栏中的Smart Connect图标或设置图标，然后按照屏幕上的说明继续设置。

    macOS

    单击Dock中的设置图标，然后按照屏幕上的说明继续设置。

    智能手机/平板电脑

    返回到智能手机上的Canon PRINT应用程序，然后按照屏幕上的说明继续设置。