Rozwiązywanie problemów -WPA/WPA2/WPA3-
Pojawia się komunikat „Nie udało połączyć się z routerem bezprzewodowym.”
![](common/a.gif)
-
Kwestia 1 Sprawdź hasło routera bezprzewodowego, rozróżniając wielkość liter.
Zanotuj hasło, a następnie sprawdź je, rozróżniając wielkość liter.
Sprawdź powyższe punkty i dotknij OK, a następnie wybierz opcję Nie (No) na wyświetlonym ekranie.
Następnie wróć do poprzedniej strony, wprowadź poprawne hasło na ekranie drukarki i dotknij OK.
Jeśli nie ma żadnego problemu z hasłem
-
Kwestia 2 Uruchom ponownie drukarkę, a następnie ponów próbę nawiązania połączenia.
-
Kwestia 3 Sprawdź ustawienia protokołu zabezpieczeń routera bezprzewodowego.
Aby ustawić protokół zabezpieczeń routera bezprzewodowego na TKIP, wybierz pasmo kanału obejmujące częstotliwość 20 MHz, a następnie ponownie skonfiguruj ustawienia Wi-Fi drukarki. W celu zwiększenia bezpieczeństwa zalecamy ustawienie AES razem z WPA2 lub wyższy poziom bezpieczeństwa.
Jeśli protokół zabezpieczeń jest ustawiony na TKIP, nie można używać standardu komunikacji IEEE802.11n (maksymalne pasmo kanału: 40 MHz) lub IEEE802.11ac (maksymalne pasmo kanału: 80 MHz).
Nazwa sieciowa routera bezprzewodowego (SSID) jest zwykle umieszczona na routerze bezprzewodowym; szczegóły ustawień protokołu bezpieczeństwa można znaleźć w instrukcji dołączonej do routera bezprzewodowego lub uzyskać od jego producenta.
-
Kwestia 4 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.
Jeśli funkcja DHCP routera bezprzewodowego jest wyłączona lub jest włączone filtrowanie adresów MAC, musisz zmienić ustawienia routera bezprzewodowego. Po dokonaniu zmian ponownie skonfiguruj ustawienia Wi-Fi drukarki.
Szczegółowe informacje na temat sprawdzania lub zmiany ustawień routera bezprzewodowego można znaleźć w podręczniku dostarczonym z routerem bezprzewodowym lub uzyskać od jego producenta.