تخطي إلى النص الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -WPA/WPA2/WPA3-

في حالة ظهور "Failed to connect to the wireless router.‎"

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من كلمة مرور الموجه اللاسلكي، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.

    ‏‫اكتب كلمة المرور، أو احفظها جيدًا، ثم تحقق منها بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.

    تحقق من الرسالة الواردة أعلاه، وانقر فوق OK، ثم حدد No في الشاشة المعروضة.

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل كلمة المرور الصحيحة في شاشة الطابعة، ثم انقر فوق OK.

 

إذا لم تكن هناك مشكلة في كلمة المرور

  1. الفحص رقم 2‏ قم بإعادة تشغيل الطابعة، ثم أعد محاولة الاتصال مرة أخرى.

  2. الفحص رقم 3‏ تحقق من إعدادات بروتوكول الحماية الخاص بالموجه اللاسلكي‏‏.

    لتعيين بروتوكول الأمان للموجه اللاسلكي على TKIP، قم بتغيير إعداد النطاق الترددي للقناة لإعداد يتضمن النطاق 20 ميجا هرتز، ثم أعد إجراء إعدادات Wi-Fi في الطابعة. للحصول علي الحماية المحسنة، نوصيك بالتعيين علي AESبجانب WPA2 أو مستوى أعلى من الأمان.

    إذا تم تعيين بروتوكول الأمان على TKIP، فلن تتمكن من استخدام IEEE802.11n (‏النطاق الترددي الأقصى للقناة: 40 ميغاهرتز)‏ أو IEEE802.11ac (‏النطاق الترددي الأقصى للقناة: 80 ميجاهرتز)‏ كمعيار اتصال.

    يتم توضيح اسم الشبكة (‏SSID)‏ الخاصة بالموجه اللاسلكي عادةً على الموجه اللاسلكي؛ للحصول على تفاصيل حول إعدادات بروتوكول الأمان، راجع الدليل المزود مع الموجه لاسلكي أو اتصل بالشركة المصنعة.

  3. الفحص رقم 4‏ تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

    إذا كانت وظيفة DHCP في الموجه اللاسلكي مغلقة أو إذا تم تمكين ترشيح عنوان MAC، فستحتاج إلى تغيير إعدادات الموجه. بعد اجراء التغيير، أعد إجراء اتصال Wi-Fi في الطابعة

    للحصول على تفاصيل حول التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي أو تغييرها، راجع دليل الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.