Solução de Problemas -Conexão manual-
"Falha na conexão ao roteador sem fio <Consulte o manual>" aparece quando o protocolo de segurança é WPA/WPA2
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Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.
Quando não houver problemas com a senha
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Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.
Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.
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Verificação 3 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.
Pressione o botão OK.
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Verificação 4 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.
Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.
Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.
- Pressione o botão Configuração (Setup).
- Use o botão ou para selecionar Conf.dispositivo (Device settings) e pressione o botão OK.
- Selecione Config. da LAN (LAN settings) e pressione o botão OK.
- Selecione Impr. detalhes LAN (Print LAN details) e pressione o botão OK.
- Verifique MAC address of wireless LAN dos detalhes da LAN impressa.
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Verificação 5 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).
Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como WEP ou TKIP, altere o padrão de criptografia para algo diferente de WEP e TKIP ou altere o padrão de comunicação e, em seguida, refaça as configurações da conexão sem fio.
Se o padrão de criptografia for definido como WEP ou TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.
Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.