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Solução de Problemas -Conexão manual-

"Falha na conexão ao roteador sem fio <Consulte o manual>"É exibido quando o protocolo de segurança é WPA/WPA2

Tela Erro: falha na conexão ao roteador sem fio.

  1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

 

Quando não houver problemas com a senha

  1. Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  2. Verificação 3 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.

    Pressione o botão OK.

  3. Verificação 4 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.

    1. Pressione o botão Configuração (Setup).
    2. Use o botão Esquerda ou Direita para selecionar Conf.dispositivo (Device settings) e pressione o botão OK.
    3. Selecione Config. da LAN (LAN settings) e pressione o botão OK.
    4. Selecione Impr. detalhes LAN (Print LAN details) e pressione o botão OK.
    5. Verifique MAC address of wireless LAN dos detalhes da LAN impressa.

  4. Verificação 5 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como WEP ou TKIP, altere o padrão de criptografia para algo diferente de WEP e TKIP ou altere o padrão de comunicação e, em seguida, refaça as configurações da conexão sem fio.

    Se o padrão de criptografia for definido como WEP ou TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

    Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.