preskočiť na hlavný text

Riešenie problémov –WPA/WPA2/WPA3-

Zobrazí sa správa „„Nepodarilo sa pripojiť k smerovaču bezdrôtovej siete.“

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte sieťový názov (SSID) a heslo bezdrôtového smerovača vrátane veľkých a malých písmen.

    Sieťové názvy (SSID) sa medzi pásmami 5 GHz a 2,4 GHz môžu líšiť. Môžu sa tiež líšiť, keď je nastavený protokol zabezpečenia WPA3 a nie je nastavený žiadny protokol alebo WPA/WPA2.

    Ak sa napriek správnemu zadaniu hesla nemôžete pripojiť, zapíšte alebo pozrite si sieťový názov (SSID) uvedený na bezdrôtovom smerovači a skontrolujte ho vrátane veľkých a malých písmen.

    Skontrolujte informácie uvedené vyššie a stlačením tlačidla OK sa vráťte na obrazovku Výber smerovača. Potom vyberte správny sieťový názov (SSID).

    Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správne heslo a stlačte tlačidlo OK.

 

Ak nemáte problémy s heslom

  1. Kontrola č. 2 Reštartujte tlačiareň a zopakujte pripojenie.

  2. Kontrola č. 3 Skontrolujte nastavenia protokolu zabezpečenia bezdrôtového smerovača.

    Ak chcete nastaviť protokol zabezpečenia bezdrôtového smerovača na TKIP, zmeňte nastavenie pásma kanála na hodnotu 20 MHz a potom zopakujte nastavenia Wi-Fi tlačiarne. Pre lepšie zabezpečenie odporúčame nastaviť AES spolu s WPA2 alebo vyšším zabezpečením.

    Ak je protokol zabezpečenia nastavený na TKIP, nemôžete ako komunikačný štandard použiť IEEE802.11n (maximálne pásmo kanála: 40 MHz) ani IEEE802.11ac (maximálne pásmo kanála: 80 MHz).

    Sieťový názov bezdrôtového smerovača (SSID) je zvyčajne opísaný na bezdrôtovom smerovači; podrobnosti o nastaveniach protokolu zabezpečenia nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

  3. Kontrola č. 4 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

    Ak je vypnutá funkcia DHCP bezdrôtového smerovača alebo je povolené filtrovanie adries MAC, musíte zmeniť nastavenia bezdrôtového smerovača. Po zmene opätovne vykonajte nastavenia Wi-Fi tlačiarne.

    Podrobné informácie o kontrole alebo zmene nastavení bezdrôtového smerovača nájdete v príručke bezdrôtového smerovača alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

  4. Kontrola č. 5 Vynulujte chybu a zopakujte nastavenie tlačiarne.