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Fehlersuche -Manuelle Verbindung-

„Ein Wireless Router mit dem eingegebenen Netzwerknamen (SSID) wurde nicht erkannt.“ wird angezeigt

  1. Test 1 Ist der Wireless Router eingeschaltet?

    Falls es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und dann wieder ein.

    Fahren Sie nicht mit dem nächsten Bildschirm dieses Handbuchs fort, bevor das Gerät eingeschaltet ist. Die Verbindung zum Wireless Router wird zeitweise getrennt.

    Überprüfen Sie den oben angegebenen Punkt und drücken Sie die Taste OK.

    Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, geben Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) im Druckerbildschirm ein und drücken Sie dann die Taste OK.

  2. Test 2 Sind der Wireless Router und der Drucker in einem offenen Bereich installiert, in dem die kabellose Kommunikation möglich ist?

  3. Test 3 Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) Ihres Wireless Routers, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

    Die Netzwerknamen (SSIDs) können zwischen den Frequenzen 5 GHz und 2,4 GHz unterschiedlich sein. Sie können sich auch unterscheiden, wenn das Sicherheitsprotokoll WPA3 ist und wenn keine oder WPA/WPA2 festgelegt wurde.

    Notieren oder merken Sie sich den auf dem Wireless Router angegebenen Netzwerknamen (SSID) und prüfen Sie dann den Namen, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

    Überprüfen Sie den oben angegebenen Punkt und drücken Sie die Taste OK.

    Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, geben Sie den richtigen Netzwerknamen (SSID) im Druckerbildschirm ein und drücken Sie dann die Taste OK.

  4. Test 4 Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsprotokolle des Wi-Fi des Druckers und des Wireless Routers identisch sind.

    In der Regel besteht kein Problem, solange das Sicherheitsprotokoll auf ein Protokoll festgelegt ist, das auch WPA2 umfasst.

    Wenn „IEEE802.1X/EAP (Firmenweiter WPA/WPA2/WPA3)“ auf dem Wireless Router festgelegt ist, ändern Sie es in „Persönlicher WPA/WPA2/WPA3“. Dieser Drucker unterstützt „IEEE802.1X/EAP (Firmenweiter WPA/WPA2/WPA3)“ nicht.

    Der Netzwerkname des Wireless Routers (SSID) wird normalerweise auf dem Wireless Router angegeben. Informationen zu den Sicherheitsprotokolleinstellungen finden Sie im Handbuch für den Wireless Router, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Netzwerks.

 

Wenn der Wireless Router immer noch nicht erkannt wird

  1. Test 5 Verwenden Sie Wi-Fi Connection Assistant, um das Problem zu beheben.

    Überprüfen und reparieren Sie die Netzwerkverbindung mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant.

    Sie können Wi-Fi Connection Assistant über den folgenden Link herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.

    Weitere Informationen zu Wi-Fi Connection Assistant finden Sie nachstehend.

    Windows

    macOS

    Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, fahren Sie mit der Einrichtung wie folgt entsprechend Ihrer Umgebung fort.

Bei Einrichtung ohne Verwendung eines Computers, Smartphones usw.:

  1. Laden Sie die Software herunter und installieren sie.

    Starten Sie die Software nach der Installation, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.

Wenn die Einrichtung über einen Computer, ein Smartphone usw. erfolgt:

  1. Nachdem Sie die folgenden Punkte überprüft haben, klicken Sie im Webbrowser auf die Schaltfläche Schließen, um diese Anleitung zu schließen.

    Windows

    Klicken Sie auf das Symbol Smart Connect oder Einrichtungssymbol in der Taskleiste und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Einrichten fortzufahren.

    macOS

    Klicken Sie auf das Symbol Einrichten unter Dock, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.

    Smartphone/Tablet

    Kehren Sie zur App Canon PRINT auf dem Smartphone zurück und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Einrichtung fortzufahren.